内审员考试
判断题组织对生产和服务提供过程的控制不包括对售后服务活动的控制。A 对B 错
题目
判断题
组织对生产和服务提供过程的控制不包括对售后服务活动的控制。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
对
解析：
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相似问题和答案
第1题：
组织应怎样策划、实施和控制满足产品和服务提供要求所需的过程？
正确答案: 1） 确定产品和服务的要求；
2） 建立过程的准则、产品和服务接收的准则；
3） 确定（为达到产品和服务符合要求）所需的资源；
4） 按照准则实施过程控制；
5） 确定和保持必要的文件化信息：证明过程已按照策划予以实施，证实产品和服务与其要求的符合性。
第2题：
组织应确定对所有外部提供的过程、产品和服务实施控制。
正确答案:错误
第3题：
内部审计确认服务是指对组织的一些方面提供独立的评估和客观检查证据的活动，其中不包括（）。
A.风险管理
B.控制
C.治理过程
D.内部控制
B.控制
C.治理过程
D.内部控制
答案：D
解析：
内部审计通过提供多种方式的服务为组织增加价值，国际内部审计师协会最新的内部审计定义将内部审计工作集中于确认和咨询服务两方面。确认服务是指对组织的风险管理、控制和治理过程提供独立的评估和客观检查证据的活动。
第4题：
组织应在生产和服务提供过程中对输出实施必要程度的防护，以确保符合要求。防护可以包括（）
- A、污染控制
- B、传输或运输，以及保护
- C、标识、搬运、包装、贮存
- D、以上都是
正确答案:D
第5题：
为确保生产和服务提供过程得到有效控制，必须编制相应的作业指导书。
正确答案:错误
第6题：
组织对生产和服务提供过程的控制不包括对售后服务活动的控制。
正确答案:错误
第7题：
关于控制类型和程度，总的要求是确保外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地向顾客交付符合要求的产品和服务的能力没有负面影响
正确答案:正确
第8题：
组织应对生产和服务提供的控制进行策划，以使生产和服务提供在受控条件下进行。这 些受控条件不包括（）。
A.产品、程序、过程和设备的批准要求 B-获得表述产品特性的信息
C.必要时，获得作业指导书
D.采购产品的验证和其他必要活动
E.获得和使用监视和测量装置
A.产品、程序、过程和设备的批准要求 B-获得表述产品特性的信息
C.必要时，获得作业指导书
D.采购产品的验证和其他必要活动
E.获得和使用监视和测量装置
答案：A,D
解析：
组织应对生产和服务提供的控制进行策划，以使生产和服务提供在受控条件下进 行，受控条件具体包括：①获得表述产品特性的信息；②必要时，获得作业指导书； ③使用适宜的设备；④获得和使用监视和测量装置；⑤实施监视和测量；⑥放行、交付 和交付后活动的实施。
第9题：
组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品后实施的活动的控制。
正确答案:错误
第10题：
为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制？（）
- A、确定产品和服务的要求
- B、确定所需的资源以使产品和服务符合要求
- C、按照准则实施过程控制
- D、以上都是
正确答案:D