内审员考试
判断题ISO9001：2008标准的名称中不再有“质量保证”一词，反映了ISO9001：2008标准不要求质量保证只要求增强顾客满意。（）A 对B 错
题目
判断题
ISO9001：2008标准的名称中不再有“质量保证”一词，反映了ISO9001：2008标准不要求质量保证只要求增强顾客满意。（）
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
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相似问题和答案
第1题：
ISO9001：2015标准中表示的“保持形成文件的信息”，在ISO9001：2008标准中指的是（）
- A、记录
- B、程序文件
- C、数据
- D、信息
正确答案:B
第2题：
ISO9001：2008中对于文件控制的要求有那些方面的要求？
正确答案: A.为使文件是充分与适宜的，文件发布前得到批准；
B.必要时对文件进行评审与更新，并再次批准；
C.确保文件的更改和现行修订状态得到识别；
D.确保在使用处可获得适用文件的有关版本；
E.确保文件保持清晰、易于识别；
F.确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发；
G.防止作废文件的非预期使用，如果出于某种目的而保留作废文件，对这些文件进行适当的标识。
第3题：
ISO9001:2008版标准中要求组织遵守所有的法律法规。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准中哪个条款要求沟通，是什么网络模式？GB/T19580中有沟通的要求吗？
正确答案: GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准中的5.5.3和7.2.3都有明确要求，前者是“内部沟通”属全通道式；后者为“顾客沟通”属环式沟通。
在GB/T19580中沟通的要求更多。如：
4.1.1.1高层领导的作用
4.3.2.1b）顾客关系的建立
4.4.1.1a）工作的组织和管理
4.4.1.3b）对员工的支持和员工满意度
4.4.6相关方关系
4.6.1.2b）绩效分析
4.6.2.2a）组织的知识管理等
第5题：
2008版ISO9001标准名称中不用质量保证，意味着（）
- A、不要求质量保证
- B、与ISO9004标准的要求一致
- C、其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意
- D、以上都不是
正确答案:C
第6题：
企业实施质量体系认证的依据是（）标准
- A、ISO9004：2008标准
- B、ISO9001：2008标准
- C、ISO9001：2008标准
正确答案:B
第7题：
在ISO9000质量认证体系的系列标准中，ISO9001是（）、（）、（）、（）和（）的质量保证模式标准。
正确答案:开发；设计；生产；安装；服务
第8题：
ISO9001：2008标准允许删减的条件和范围是什么？
正确答案: （1）、删减范围：标准仅限“产品实现”过程的删减；
（2）、删减条件：删减不允许影响“两符合”的能力和责任要求
第9题：
ISO9001：2000标准名称中为什么不用质量保证？
正确答案: 其含义除了要求产品质量保证还旨在增强顾客满意。
第10题：
ISO9001：2008标准规定了（）。
- A、质量管理体系术语
- B、选用ISO9000族标准的途径
- C、质量管理体系要求
- D、实施质量管理体系的指南
正确答案:C