内审员考试

问答题请根据下列所述情况判断如能判断有不符合项,请写出不符合GB/T19001-2000标准的条款号和内容,并写出不合格的事实及严重程度。如提供的证据不足以判断有不符合项时,请写出进一步审核的思路.客人反映酒杯不干净,要求更换,酒店服务员说:“这些酒杯已经消毒了,很干净。”

题目
问答题
请根据下列所述情况判断如能判断有不符合项,请写出不符合GB/T19001-2000标准的条款号和内容,并写出不合格的事实及严重程度。如提供的证据不足以判断有不符合项时,请写出进一步审核的思路.客人反映酒杯不干净,要求更换,酒店服务员说:“这些酒杯已经消毒了,很干净。”
参考答案和解析
正确答案: ㈠、不符合GB/T19001-2000标准中的7.2.1条款,组织应确保满足客户要求。
㈡、一般不符合项。
解析: 暂无解析
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

在锅炉房发现有一个星期没有记录水位,操作人员解释说:水位计一个星期前就坏了,所以没有记录。请写出案例中是否有不合格项,不合格理由及不符合GB/T28001标准的条款号。


正确答案:有不符合项,不符合条款:4.5.1条,绩效的测量和监控没有得到实施。

第2题:

以下事实有无违反ISO13485:2016标准的要求,如有请写出不符合的标准条款,并说明理由,如无不符合也应说明理由。某企业上次内审总共发现不合格项45项,其中有35项已关闭,另外10项纠正措施已完成,但没有验证记录。


正确答案:不符合8.2.4内生不合格的纠正措施没有验证记录。

第3题:

审核员在施工现场发现正在使用的电焊机漏电保护器坏了,工班长解释说这个月赶任务,没有及时修理。写出案例中是否有不合格项,不合格理由及不符合GB/T28001标准的条款号。


正确答案:有不符合项,不符合条款:4.4.6 d)条,设备损坏未能及时修理或更换。

第4题:

请根据所述情况判断:如能判断有不符合项,请指出不符合GB/T28001-2001标准的条款号及内容,并写出不符合事实和严重程度。如提供的证据不能足以判断有不符合项时,请写出进一步审核的思路。 在化学品仓库,审核员在货架上放置了数十瓶外文标识的化学品溶液,便问仓库主任张×,这些溶液是什么?张主任回答,这是刚进口的用作稀释用的溶剂甲醛,审核员要求是否能提供这些溶剂的中文说明书。张主任回答:我们并未索取。(待定)


正确答案: 不符合标准的4.4.6c或4。4。3(内容见条款)
不符合事实
不符合性质:一般
(其他合理答案也可酌情给分)

第5题:

请根据所述情况判断:如能判断有不符合项,请指出不符合GB/T28001-2001标准的条款号及内容,并写出不符合事实和严重程度。如提供的证据不能足以判断有不符合项时,请写出进一步审核的思路。 在审核一家制造家用器具工厂的调漆室时,发现出于安全方面的考虑,现场使用的电器设备都是防爆型的,审核员看到现场放着一台一般办公室用的电扇,调漆室主管说:由于员工反映现场有机溶剂和室内温度高,就把办公室用的电扇先拿来用,以降低有机溶剂浓度和室内温度。


正确答案: 不符合GB/T28001标准4.5.2(内容见条款)
不符合事实
不符合性质:一般

第6题:

请根据下列所述情况判断如能判断有不符合项,请写出不符合GB/T19001-2000标准的条款号和内容,并写出不合格的事实及严重程度。如提供的证据不足以判断有不符合项时,请写出进一步审核的思路.客人反映酒杯不干净,要求更换,酒店服务员说:“这些酒杯已经消毒了,很干净。”


正确答案: ㈠、不符合GB/T19001-2000标准中的7.2.1条款,组织应确保满足客户要求。
㈡、一般不符合项。

第7题:

请根据所述情况判断:如能判断有不符合项,请指出不符合GB/T28001-2001标准的条款号及内容,并写出不符合事实和严重程度。如提供的证据不能足以判断有不符合项时,请写出进一步审核的思路。 审核员走到二车间5吨桥式行车驾驶室,要求行车司机小王出示操作证,小王拿出了一张资格证。然后审核员叫小王慢速启动大车,随手将驾驶室门打开,但门舱连锁装置不起作用,小王将紧停开关拉下,行车才停止。驾驶员小王说:前两天因病假没有上班,车间主任调了小张顶了两天班,今天刚上班还来不及检查。


正确答案: 不符合标准的4.5.1主动监测(内容见条款)
不符合事实
不符合性质:一般
(其他合理答案也可酌情给分)

第8题:

请根据所述情况判断:如能判断有不符合项,请指出不符合GB/T28001-2001标准的条款号及内容,并写出不符合事实和严重程度。如提供的证据不能足以判断有不符合项时,请写出进一步审核的思路。 抽查C公司2001年3月份进行工伤事故急救演习的记录,当时参加义务救护队的队员有张强、王钢等,但培训记录表明,张强、王钢急救知识培训的时间为2001年8月。公司《工伤事故急救程序》规定:义务救护队的队员应经急救知识培训,才能参与救护工作。


正确答案: 不符合标准的4.4.7(内容见条款)
不符合事实
不符合性质:一般

第9题:

请根据所述情况判断:如能判断有不符合项,请指出不符合GB/T28001-2001标准的条款号及内容,并写出不符合事实和严重程度。如提供的证据不能足以判断有不符合项时,请写出进一步审核的思路。 审核员在装备部陈部长陪同下走进了空压机站,只见里面三台40m2/n空压机全部运转,然后他们走到放在站外的压缩空气储气罐,审核员注意到储气罐已锈蚀,而且一只安全阀有锈斑。审核员问陈部长:对这些装置是否有维护的制度或程序规定,陈部长回答:对空压机和其他生产设备由装备部负责维护并制订了维护保养程序,这些辅助装置不需要有专门的程序规定。


正确答案: 不符合标准的4.4.6a(内容见条款)
不符合事实
不符合性质:一般

第10题:

审核员查某批工件的检验记录对发现该批工件有一项指标不符合要求,但该批工件未经任何处理就装配使用了。审核员要求查看允许此做法的批准记录,检验员这项不合格的指标不会影响产品的主要性能是可以使用的,没必要经过批准。写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。


正确答案: 不符合条款:不符合8.3“适用时,组织应通过下列一种或几种途径,处置不合格品:B.经有关授权人员批准,适用时经顾客批准,让步使用,放行或接收不合格品:”
不符合事实:经查某批工件的检验记录发现该批工件有一项指标不符合要求,检验员这项不合格的指标不会影响产品的主要性能是可以使用的,未经批准就作任何处理就装配使用了。

更多相关问题