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单选题关于口头沟通正确的说法是(  )。A 常常用于传递篇幅较长、内容详细的信息B 易于远距离传递;易于储存C 适合于需要翻译或精心编制的信息D 可在做决策时提取信息

题目
单选题
关于口头沟通正确的说法是(  )。
A

常常用于传递篇幅较长、内容详细的信息

B

易于远距离传递;易于储存

C

适合于需要翻译或精心编制的信息

D

可在做决策时提取信息

参考答案和解析
正确答案: D
解析:
口头沟通的优点是信息传递速度快、能快速反馈、信息量很大,适合于需要翻译或精心编制才能使拥有不同观念和语言才能的人理解的信息。
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第1题:

关于口头语言沟通的优点,说法不正确的是()。

A.进行充分的交流

B.思想共享

C.可提供永久记录

D.及时获得反馈


参考答案:C

第2题:

关于项目沟通方式的叙述,不正确的是()

A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关

B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通

C.口头沟通方式较为人性化,容易使沟通双方充分了解

D.必要时要用正式会议的形式进行沟通


正确答案:A

第3题:

关于人际沟通的分类,不正确的是( )

A、正式沟通与非正式沟通

B、上行沟通、下行沟通与平行沟通

C、个体沟通与大众沟通

D、口头沟通与书面沟通

E、单向沟通与双向沟通


参考答案:C

第4题:

在进行维修工作交接班时,应该采取的正确措施是:()

  • A、书面沟通形式。
  • B、口头沟通形式。
  • C、书面和口头沟通都需要
  • D、书面和口头沟通都不需要。

正确答案:C

第5题:

(2018年5月)下列关于信息沟通的说法,正确的是()。

A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程

答案:B
解析:
P359-361
企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,正式沟通与非正式沟通,故选项A错误;横向沟通是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递,故选项C错误;信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程,故选项D错误。

第6题:

关于副语言沟通,说法正确的是()。

A.非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况

B.副语言沟通是通过非口头的表达实现的

C.副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义

D.副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等


参考答案:D

第7题:

关于项目沟通方式的叙述,不正确的是( )

A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关
B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通
C.口头的沟通方式比较为人性化,容易使沟通双方充分了解
D.必要时要用正式会议的形式进行沟通

答案:A
解析:

第8题:

在进行维修工作交接班时,应该采取的正确措施是:

A.书面沟通形式

B.口头沟通形式

C.书面和口头沟通都需要

D.书面和口头沟通都不需要


正确答案:C

第9题:

下列关于信息沟通的说法正确的是( )。

A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通
B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

答案:B
解析:
信息沟通制度;
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,即正式沟通与非正式沟通。建立有效的信息沟通制度,其目的在于保障正式信息沟通渠道的通畅和效率,同时利用非正式沟通渠道的信息对其进行引导。建立信息沟通制度包括:①纵向信息沟通,包括上向沟通和下向沟通。②横向沟通,是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。③建立标准信息载体。

第10题:

关于行政沟通的分类,下列说法正确的包括()。

  • A、按信息流向划分,有纵向沟通和横向沟通
  • B、按沟通方法划分,有单项沟通和双向沟通
  • C、按沟通方式划分,有直接沟通和间接沟通
  • D、按沟通范围划分,有组织内部沟通和组织外部沟通
  • E、按沟通方式分,有口头、书面、非语言、电子媒介沟通

正确答案:A,D,E

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