单选题患者的满意度是临床护理工作的（）。A 要素质量评价B 终末质量评价C 护理人员素质评价D 环节质量评价

体现护理质量标准体系结构中要素质量内容的是

A.护士编制

B.患者管理

C.护理工作满意度

D。健康教育开展情况

E.技术操作合格率

临床护理工作中，由一组护理人员应用护理程序的工作方法，共同完成对一组患者的护理工作称为

A、个案护理

B、综合护理

C、功能制护理

D、小组护理

E、特护

以下不是护理质量评价对象的是

A.社会满意度

B.护理人员满意度

C.护理项目

D.医生满意度

E.医院护理质量管理体系

A、个案护理节省人力、经费、设备、时间

B、功能制护理的优点是护士职责明确，责任心增强

C、小组护理的优点是工作效率高，分工明确

D、责任制护理的优点是护士工作的独立性增强

E、小组护理护士的工作满意度降低

护理管理的核心工作是 （ ）

A、提高护理人员的素质

B、确保服务质量

C、人才培养工作

D、提高患者满意度

E、协调工作

某病房有48张床位，平均分为4个护理小组，每组设组长一名。每个小组均由主管护师、护师、护士等共同完成对该组患者的护理工作。组长负责计划、安排、协调和实施本组患者的护理活动，并指导辅助护士制订本组患者的护理计划。护士长担任咨询、协调和激励者的角色，该护理工作方式主要缺点是

A.大小夜班人员力量相对薄弱

B.患者接受的仅是片断的整体护理

c.护士工作的独立性增强

D.护士工作满意度下降

E.护理工作效率降低

从患者得到的护理效果评价是

A. 环境质量

B. 患者管理

C. 观察病情

D. 心理护理

E. 出院满意度

从患者得到的护理效果评价是 查看材料

A.环境质量

B.患者管理

C.观察病情

D.心理护理

E.出院满意度

A、简化护理流程、提高工作服务效率

B、夯实基础护理、服务医改大局

C、改善护理服务、树立行业新风

D、促进医患和谐、提高患者满意度

E、理解护理专业、促进护理事业发展