海船船员考试
问答题如何建立、实施质量安全管理体系？
题目
参考答案和解析
（1）确定顾客和其他相关的需求和期望，特别是适用的法律、法规的要求；
（2）建立企业的质量安全方针、目标，并确保满足上述要求；
（3）识别实现质量安全目标必需的过程和职责，即与质量安全管理、作业相关的过程并合理地进行职能分配，责任到岗位；确定这些过程的相互关系，以体现结构化的要求；
（4）确定和提供实现质量安全目标必需的资源（包括人力资源、基础设施、工作环境等几方面）；
（5）规定相关过程的实现途径和测量其有效性和效率的方法，以通过文件化来明确如何对这些过程进行控制；
（6）应用这些方法测量每个过程的有效性和效率，以确保这些过程得到有效实施，及时发现存在问题；
（7）确定防止不合格（不符合）、事故、险情并消除其产生原因的措施，以便于针对存在问题实施进行改进，防止重复发生；
（8）建立和应用持续改进质量安全管理体系的过程，以确保不断提高体系运行的有效性和效率。
（9）采用上述方法的企业能对其安全生产的过程能力和产品质量树立信心，为持续改进提供基础，从而增进顾客和其他相关方满意，有效地防止安全事故。
2.以ISO9001：2000标准为主线，同时充分考虑ISM规则的要求
从本篇第一章问答5可以看出ISO9001标准要求基本覆盖了ISM规则要素，且航行企业的质量管理本身也包括了安全管理。但两个标准的要求不完全一样，所以建立质量安全管理体系应以ISO9001：2000标准为主线，同时充分考虑ISM规则的要求。
要做到这一点，就必须在调查评估、方案设计、文件编写、体系运行等阶段时注意，确保每个过程都同时满足两个标准的要求，这样才能确保建立的质量安全体系同时满足两个标准的要求，才能达到预期的效果。
相似问题和答案
第1题：
全面质量管理对保证安全输血中不准确的描述是
A、建立输血质量管理体系是为献血者提供安全满意的服务
B、建立输血质量管理体系是为受血者提供安全、有效的血液的必要前提
C、建立输血质量管理体系是可以有效控制成本，保证经济效益的手段
D、建立输血质量管理体系是保证输血安全的必然途径
E、建立输血质量管理体系是防止输血质量问题发生并持续改进质量问题的保证
第2题：
请简答安全生产风险管理体系建立的实施流程？
组织策划--体系培训—实施风险与评估—组织编写体系文件—执行—审核—纠正
略
第3题：
（ ）的目的是为职业健康安全管理体系建立和实施提供基础，为职业健康安全管理体系的持续改进建立绩效基准。
初始评审
第4题：
根据《职业健康安全管理体系要求》（GB/T28001-2011）4.1，组织应根据本标准的要求（）和（）职业健康安全管理体系，确定如何满足这些要求，并形成文件。
- A、建立
- B、实施
- C、保持
- D、持续改进
正确答案:A,B,C,D
第5题：
什么许多航运企业优先建立质量安全管理体系、实施双标认证？
正确答案: 从上个问答可以看出，企业可以依据多个标准建立实施一体化管理体系。对航运企业而言，实施ISM规则认证是强制性要求，为满足主管机关的要求，必须依据ISM规则建立安全管理体系；而ISO9000族标准虽然是建议性的，但为满足市场的要求，许多航运企业在建立安全管理体系时，也依据ISO9000族标准建立了质量管理体系。此外，由于航运企业的产品质量特性中包括了安全性，即建立质量管理体系的必须考虑安全方面的要求，也促使一些航运企业优先建立实施质量安全管理体系。
当然也有一些企业依据ISO14000族标准建立实施环境管理体系，依据OHSAS18000标准建立实施职业安全卫生管理体系。但对航运企业而言，ISM规则强调的也是安全与防污染管理，虽然ISM规则与ISO14000族标准、OHSAS18000标准的侧重点有所不同，但多数航运企业在建立实施安全管理体系时，未考虑ISO14000族标准、OHSAS18000标准的要求。
第6题：
B:设立专门工作组
C:质量管理体系文件编写
D:组织策划与总体设计
第7题：
如何建立、实施质量安全管理体系？
正确答案: 1.建立和实施质量安全管理体系的方法与步骤：
（1）确定顾客和其他相关的需求和期望，特别是适用的法律、法规的要求；
（2）建立企业的质量安全方针、目标，并确保满足上述要求；
（3）识别实现质量安全目标必需的过程和职责，即与质量安全管理、作业相关的过程并合理地进行职能分配，责任到岗位；确定这些过程的相互关系，以体现结构化的要求；
（4）确定和提供实现质量安全目标必需的资源（包括人力资源、基础设施、工作环境等几方面）；
（5）规定相关过程的实现途径和测量其有效性和效率的方法，以通过文件化来明确如何对这些过程进行控制；
（6）应用这些方法测量每个过程的有效性和效率，以确保这些过程得到有效实施，及时发现存在问题；
（7）确定防止不合格（不符合）、事故、险情并消除其产生原因的措施，以便于针对存在问题实施进行改进，防止重复发生；
（8）建立和应用持续改进质量安全管理体系的过程，以确保不断提高体系运行的有效性和效率。
（9）采用上述方法的企业能对其安全生产的过程能力和产品质量树立信心，为持续改进提供基础，从而增进顾客和其他相关方满意，有效地防止安全事故。
2.以ISO9001：2000标准为主线，同时充分考虑ISM规则的要求
从本篇第一章问答5可以看出ISO9001标准要求基本覆盖了ISM规则要素，且航行企业的质量管理本身也包括了安全管理。但两个标准的要求不完全一样，所以建立质量安全管理体系应以ISO9001：2000标准为主线，同时充分考虑ISM规则的要求。
要做到这一点，就必须在调查评估、方案设计、文件编写、体系运行等阶段时注意，确保每个过程都同时满足两个标准的要求，这样才能确保建立的质量安全体系同时满足两个标准的要求，才能达到预期的效果。
第8题：
编制（ ）是建立和保持质量管理体系有效运行的重要基础工作，是建立和评价质量管理体系，进行质量改进的依据。
A．质量管理体系策划
B．质量管理体系实施
C．质量管理体系文件
D．质量管理体系总体设计
答案：C编制质量管理体系文件是建立和保持质量管理体系有效运行的重要基础工作，是建立和评价质量管理体系，进行质量改进的依据。
第9题：
如何判定食品安全管理体系的有效性（）
- A、是否按《食品安全管理体系要求》建立了食品安全管理体系文件（包括前提方案（PRP（s））、HACCP计划和其他要求的文件）
- B、已按体系文件贯彻执行
- C、实施了验证，效果良好
- D、以上都是
正确答案:D
第10题：
建立和实施质量管理体系的方法包括哪些步骤？
正确答案: A.确定顾客和其他相关方的需求和期望；
B.建立组织的质量方针和质量目标；
C.确定实现质量目标必需的过程和职责；
D.确定和提供实现质量目标必需的资源；
E.规定测量每个过程的有效性和效率的方法；
F.应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率；
G.确定防止不合格并消除产生原因的措施；
H.建立和应用过程以持续改进质量管理体系。