第1题:
第2题:
对
错
第3题:
第4题:
第5题:
海关部门
特种设备安全监督管理部门
公安部门
海事部门
第6题:
保护导游员个人的正当利益
利用物质利益的激励机制,对导游员的劳动给予适当的物质奖励
旅行社不得与导游逐利
应体现多劳多得的原则
第7题:
一倍以上三倍以下
一倍以上五倍以下
一倍以上十倍以下
二倍以上五倍以下
第8题:
属地人民政府
国家
区人民政府
上级人民政府
第9题:
第10题:
单选题旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用的,旅游主管部门可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员()。A 处二千元以上五万元以下罚款B 处三千元以上三万元以下罚款C 处五千元以上五万元以下罚款D 处二千元以上二万元以下罚款
单选题根据《旅游饭店星级的划分与评定》,饭店的预备星级有效期为()A 半年B 3个月C 1年D 2年
多选题旅游经营者的安全管理义务有哪些?()A严格执行有关安全管理的法律、法规B严格执行有关安全管理的国家标准、行业标准C具备安全生产条件D制定旅游者安全保护制度和制定应急预案
多选题旅游突发公共事件包括()A自然灾害事故灾难导致的游客伤亡B突发公共卫生事件造成的重大游客伤亡事件C重大涉外旅游突发事件D大型旅游节庆活动事故
多选题旅游区(点)是指具有()等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。A参观游览B休闲度假C康乐健身D观光游憩
单选题下列哪一机关统一负责旅游安全工作?()A 县级以上人民政府B 县级以上安全监督管理部门C 县级以上旅游管理部门D 县级以上质量监督部门
多选题导游员要尊重旅游者人格,()A热情周到地为其服务B维护其合法权益C满足其要求D忌亲疏偏颇,厚此薄彼
判断题如果旅行社违约,但是没有给旅游者造成损害,旅游者不能投诉。A 对B 错
单选题具体负责旅游投诉的处理机关是()A 工商局市场处B 旅游质监所C 检察院D 人民法院
多选题旅游投诉的特点包括()A有损害行为发生B被投诉者主观上有过错C投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中D投诉者是与本案有直接利害关系的当事人