中级银行从业
多选题电子银行的特征包括（）。A电子虚拟服务方式B运行环境封闭C模糊的业务时空界限D运行成本高E业务实时处理.服务效率高
题目
多选题
电子银行的特征包括（）。
A
电子虚拟服务方式
B
运行环境封闭
C
模糊的业务时空界限
D
运行成本高
E
业务实时处理.服务效率高
参考答案和解析
正确答案：
E,C
解析：
电子银行的特征：
①电子虚拟服务方式。电子银行所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行．而不是采取“面对面”的传统柜台方式。
②运行环境开放。开放性网络意味着任何人只要拥有必要的设备就可进入网上银行的服务场所接受银行服务。
③模糊的业务时空界限。客户可以在世界的任何地方、任何时间获得同银行本地客户同质的服务，银行在技术上不再受地域的局限。
④业务实时处理，服务效率高。
⑤运行成本低，降低了银行成本。
⑥严密的安全系统，保证交易安全。
①电子虚拟服务方式。电子银行所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行．而不是采取“面对面”的传统柜台方式。
②运行环境开放。开放性网络意味着任何人只要拥有必要的设备就可进入网上银行的服务场所接受银行服务。
③模糊的业务时空界限。客户可以在世界的任何地方、任何时间获得同银行本地客户同质的服务，银行在技术上不再受地域的局限。
④业务实时处理，服务效率高。
⑤运行成本低，降低了银行成本。
⑥严密的安全系统，保证交易安全。
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相似问题和答案
第1题：
电子银行本身的风险是指由于电子银行（）带来的风险。
- A、优化
- B、系统
- C、特征
- D、流程
正确答案:C
第2题：
电子银行本身的风险是指由于电子银行特征带来的风险。与传统的银行业务相比，（）是电子银行业务的基本特征。
- A、封闭性
- B、开放性
- C、自主性
- D、安全性
正确答案:B
第3题：
什么是电子银行业务?电子银行业务包括哪些种类?
参考答案：电子银行业务是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务(以下简称网上银行业务)，利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务(以下简称电话银行业务)，利用移动电话和无线网络开展的银行业务(以下简称手机银行业务)，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。
第4题：
电子银行重大突发事件包括以下哪几类（）。
- A、重大突发的电子银行运营事件
- B、重大突发的电子银行刑事案件事件
- C、重大突发的电子银行错账事件
- D、重大突发的电子银行违规操作事件
正确答案:A,B,D
第5题：
电子银行相关的产品包括电子银行专属产品和（）产品2大类
- A、电子银行渠道
- B、网上银行
- C、电话银行
- D、手机银行
正确答案:A
第6题：
柜面“电子银行账户管理”交易中不包括（）。
- A、电子银行账户签约
- B、电子银行账户变更
- C、电子银行客户指定信息维护
- D、电子银行账户注销
正确答案:C
第7题：
电子银行部每月在行内办公系统发布（），向兴业银行员工及客户宣传包括信息安全在内的各项电子银行业务发展动态。
- A、《电子银行周刊》
- B、《电子银行信息专报》
- C、《电子银行动态》
- D、《电子银行视窗》
正确答案:C
第8题：
电子银行的特征包括（ ）。
A.电子虚拟服务方式
B.运行环境封闭
C.模糊的业务时空界限
D.运行成本高
E.业务实时处理．服务效率高
B.运行环境封闭
C.模糊的业务时空界限
D.运行成本高
E.业务实时处理．服务效率高
答案：A,C,E
解析：
电子银行的特征：①电子虚拟服务方式。电子银行所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行．而不是采取“面对面”的传统柜台方式。②运行环境开放。开放性网络意味着任何人只要拥有必要的设备就可进入网上银行的服务场所接受银行服务。③模糊的业务时空界限。客户可以在世界的任何地方、任何时间获得同银行本地客户同质的服务，银行在技术上不再受地域的局限。④业务实时处理，服务效率高。⑤运行成本低，降低了银行成本。⑥严密的安全系统，保证交易安全。
第9题：
信贷业务服务渠道中电子渠道包括（）。
- A、网上银行
- B、电话银行
- C、手机银行
- D、其他电子终端
正确答案:A,B,C,D
第10题：
柜员电子银行服务的相关岗位职责包括（）
- A、办理柜面电子银行业务
- B、推介电子银行服务，解答咨询
- C、提示电子银行安全注意事项
- D、受理投诉和收集客户意见
正确答案:A,B,C,D