信贷从业考试
单选题在开展创新活动时，银行必须遵循审慎尽责的基本原则，其主旨在于（）。A 避免客户投诉B 将客户利益放在首位，始终从客户的角度来思考问题C 引导理性投资和消费D 认识你的客户
题目
避免客户投诉
将客户利益放在首位，始终从客户的角度来思考问题
引导理性投资和消费
认识你的客户
相似问题和答案
第1题：
为了在金融创新中保护客户的利益，银行应做的工作包括( )。
A．遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
B．引导客户理性投资与消费，向客户销售适宜的投资产品
C．向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露
D．公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
E．提高客户的金融素质
第2题：
为了在金融创新中保护客户利益，银行应做的工作有( )。
A．遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
B．向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露
C．引导客户理性投资与消费，向客户销售适宜的投资产品
D．公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
E．提高客户的金融素质
解析：此题涉及到了银行在金融创新中对客户的利益保护问题。总体来说，银行在金融创新中对客户应做到：审慎尽责，为客户提供专业、客观和公平的意见将客户利益放在首位，履行保密义务；充分信息披露，向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露，充分提示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险；引导理性消费，向客户销售适宜的投资产品；客户资产隔离，严格界定和区分银行资产和客户资产，进行有效的风险隔离管理，对客户的资产进行充分保护；妥善处理利益冲突，公平处理银行与客户、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突，建立有效受理客户投诉及建议的渠道，不断提高金融创新的服务质量和服务水平；客户教育，为客户提供相关信息和培训，使他们具备理解各类金融产品和服务的知识使他们接受和遵循“买者自负”(产品购买者从购买行为中获得利益，也要自己承担决策风险)这一市场经济基本原则。
第3题：
在金融创新活动中，银行要非常注意保护客户利益，主要体现在（ ）方面。 A．审慎尽责 B．充分信息披露 C．引导理性消费 D．客户资产隔离 E．妥善处理利益冲突
在金融创新活动中，银行需要特别注意从审慎尽责、充分信息披露、引导理性消费、客户资产隔离、妥善处理利益冲突、客户教育五个方面来保护客户的利益。
第4题：
根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，商业银行应按照符合（ ）的原则，审慎尽责地开展个人理财业务。
A.收益最大化
B.客户利益
C.风险承受能力
D.丰富创新业务品种
第5题：
开展理财业务应当遵循符合客户利益、审慎尽责的原则。 ( )
A．正确
B．错误
解析：本题表述正确，开展理财业务应当遵循符合客户利益、审慎尽责的原则。
第6题：
在金融创新活动中，银行需要特别注意保护客户的利益，下列关于保护客户利益的说法，正确的有( )。
A．银行应从审慎尽责、充分信息披露、引导理性消费、客户资产隔离、妥善处理利益冲突、客户教育六个方面保护客户利益
B．银行必须向客户准确、公平、没有误导的进行充分的信息披露，包括涉及知识产权部分的内容
C．银行向客户销售有关产品时，要引导客户理性投资与消费，向客户销售最新推出的收益最高的投资产品
D．银行开展创新业务时，要严格界定和区分银行资产和客户资产，进行有效的风险隔离管理，对客户的资产进行充分保护
E．银行需要进行客户教育，使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则
解析：涉及知识产权和商业秘密部分不要求向客户披露，相反，银行可以保护自己的商业秘密和知识产权，B选项错误。银行向客户销售有关产品时，要引导客户理性投资与消费，向客户销售适宜的投资产品，最新推出的收益最高的产品并不必然是适宜某特定客户的产品，因此C选项错误。
第7题：
具体来看，在金融创新活动中，银行需要特别注意从( )方面来保护客户的利益。
A．审慎尽责
B．客户教育
C．充分信息披露
D．客户资产安全
E．客户资产隔离
解析：在金融创新活动中，银行需要特别注意从以下方面来保护客户的利益：审慎尽责、充分信息披露、引导理性消费、客户资产隔离、妥善处理利益冲突和客户教育。
第8题：
在金融创新活动中，银行需要特别注意从( )等方面来保护客户的利益。
A、审慎尽责
B、充分信息披露
C、引导理性消费
D、客户资产隔离
E、妥善处理利益冲突
解析：本题考查业务创新与客户利益保护。具体来看，在金融创新活动中，银行需要特别注意从审慎尽责、充分信息披露、引导理性消费、客户资产隔离、妥善处理利益冲突、客户教育等方面来保护客户的利益。
第9题：
商业银行在金融创新中的审慎尽责原则要求银行保证客户在购买金融创新产品时不遭受损失。（ ）
A．正确
B．错误
审慎尽责原则要求银行要为客户提供专业、客观和公平的意见，按相应的法律要求，特别重视并忠实履行对客户的义务和责任，真正将客户的利益放在首位，始终从客户的角度来思考问题。
第10题：