信贷从业考试

多选题农村合作金融机构接到客户关于其个人信用报告的异议质询时,应采取哪些处理措施:()。A要求客户填写《个人信用报告异议申请表》B审核客户提供的有效身份证件及相关申请材料C实施对异议信息的核查D对经核查没有发现错误的异议信息,不需填写《个人信用报告异议回复函》向客户答复核查结果

题目
多选题
农村合作金融机构接到客户关于其个人信用报告的异议质询时,应采取哪些处理措施:()。
A

要求客户填写《个人信用报告异议申请表》

B

审核客户提供的有效身份证件及相关申请材料

C

实施对异议信息的核查

D

对经核查没有发现错误的异议信息,不需填写《个人信用报告异议回复函》向客户答复核查结果

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第1题:

产生个人信用报告异议的原因一般有哪些?


正确答案:一是个人的基本信息发生了变化但没有及时将变化后的信息提供给数据报送机构;二是数据报送机构数据信息录入错误或信息更新不及时;三是技术原因造成数据处理出错;四是他人盗用或冒用个人身份产生的信用记录不为当事人所知;五是忘记曾与数据报送机构有过信用交易;六是其他非个人主观原因,如由房地产开发商代为办理的按揭贷款,按约定由开发商代理还款,但开发商没有按时还款。

第2题:

客户对其个人信用报告中的有关信息有异议时,商业银行应告知客户直接到人民银行提出异议申请,并要求人民银行修改错误数据。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

金融机构应采取合理方式确认代理关系的存在,在按照有关规定要求对被代理人采取客户身份识别措施时,应当采取哪些身份识别措施?


答案:核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件,登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码。

第4题:

对于个人征信系统,如果客户至人民银行征信管理部门对个人信用报告反映的信息提出异议申请,金融机构应该在接到人民银行发送的异议协查通知后()日内进行回复。

  • A、7
  • B、10
  • C、12
  • D、14

正确答案:C

第5题:

客户要求开立基金账户时,金融机构应采取哪些客户身份识别措施。


正确答案:(1)应当识别客户身份 (2)了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人 (3)核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件 (4)登记客户身份基本信息 (5)留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件。

第6题:

各级农村合作金融机构异议处理人员应积极配合有关部门对个人信用信息数据库的异议信息进行核查,且应在接到核查通知的( )完成对异议信息的核查,并将核查结果上报省联社。

A 5个工作日内

B 10个工作日内

C 当日内

D 3个工作日内


标准答案:D

第7题:

金融机构在采取持续的客户身份识别措施时,应关注哪些情况?

A、客户及其日常经营活动

B、客户办理结算情况

C、客户买卖外汇情况

D、客户开销户情况


答案:ABCD

第8题:

客户无正当理由拒绝更新客户基本信息时,金融机构应采取什么措施?


答案:金融机构应拒绝为客户办理业务,并向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支机构报告该可疑行为。

第9题:

商业银行接到征信服务中心的异议核查通知应如何处理?异议信息确实有误的应采取什么措施?


正确答案: 商业银行应当在接到核查通知的10个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复。异议信息确实有误的,商业银行应当采取以下措施:
(一)应当向征信服务中心报送更正信息;
(二)检查个人信用信息报送的程序;
(三)对后续报送的其他个人信用信息进行检查,发现错误的,应当重新报送。

第10题:

金融机构关于企业信用报告异议核查的业务处理中,下列说法正确的是:()。

  • A、金融机构接到异议信息核查通知后应立即启动核查程序
  • B、金融机构应将核查结果发送征信中心
  • C、经核查确认异议信息存在错误、遗漏的,还应报送更正信息
  • D、经核查确认异议信息不存在错误、遗漏的,应明确回复核查结果。

正确答案:A,B,C,D

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