信贷从业考试
判断题发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。A 对B 错
题目
对
错
相似问题和答案
第1题：
发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在60天内给予答复。
正确答案:错误
第2题：
持卡人对账务变动情况有疑义、向发卡行提出查询或更正要求的，发卡行应在（）内给予答复。
- A、7天
- B、10天
- C、20天
- D、30天
正确答案:D
第3题：
若银行卡的发卡银行与持卡人无特别约定，发卡银行应按月向持卡人提供账户结单。但在特定情况下，发卡银行可以不向持卡人提供账户结单。下列各项中，属于该特定情况的有( )。
A．已向持卡人提供存折或其他交易记录
B．已向持卡人开通了电话查询业务
C．自上一份月结单后，持卡人没有进行任何交易，账户没有任何未偿还余额
D．已向持卡人开通了网络账户查询业务
解析： 在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单：(1)已经向持卡人提供存折或者其他交易记录；(2)自上一份月结单后，没有进行任何交易，账户没有任何未偿还余额；(3)已经与持卡人另行商定。
第4题：
发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
正确答案:正确
第5题：
依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在60天内给予答复。（）
正确答案:错误
第6题：
财富卡、私人银行卡持卡人境内交易账务变动情况有异议的，须于交易发生后（）天内向银行提出查询更正申请。
- A、40
- B、30
- C、60
- D、10
正确答案:A
第7题：
财富卡、私人银行卡持卡人对境外交易账务变动情况有异议的，须于交易发生后（）天内向银行提出查询更正申请。
- A、40
- B、30
- C、60
- D、10
正确答案:C
第8题：
发卡行对持卡人的查询应在（ ）天内给予答复。
A、15天
B、30天
C、20天
D、10天
第9题：
对理财金账户客户关于账务情况的查询或改正要求，应在查询交易发生日起（）个工作日内给予答复，并按国家有关法律法规对客户的资信资料保密。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:C
第10题：
银行卡差错争议业务差错处理中查询业务适用于（）。
- A、收单行对原始交易有疑问
- B、需要告知发卡行有关错账事实
- C、根据持卡人要求向发卡行查询
- D、根据有权机关要求向发卡行查询
正确答案:A,B,C,D