农业银行柜员考试
多选题网银客户遗失或泄漏客户证书，可（）。A随时办理证书补办B挂失三日后办理证书补办C挂失后次日补办D证书挂失后可随时办理证书解挂或证书补办
题目
多选题
网银客户遗失或泄漏客户证书，可（）。
A
随时办理证书补办
B
挂失三日后办理证书补办
C
挂失后次日补办
D
证书挂失后可随时办理证书解挂或证书补办
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第1题：
企业网银普通客户或企业网银高级客户登录企业网上银行不需要验证证书。
正确答案:错误
第2题：
办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质？（）
- A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
- B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
- C、“[660004]个人网银动态口令管理”
- D、“[660008]个人网银证书管理”
正确答案:C
第3题：
即使口令卡客户的文件证书遗失，客户仍可以使用个人网银的（）功能。
- A、转账
- B、投资理财
- C、查询
- D、个贷查询
正确答案:B,C,D
第4题：
客户USBKey丢失重新申请前，需先进行（）交易，解除个人网银客户与原USBKey的绑定关系。
- A、个人网银证书作废
- B、更改个人客户信息
- C、删除一账通网银
- D、个人网银证书下载
正确答案:A
第5题：
个人网银客户若证书遗失、损坏、锁住或密码遗忘可（）。
- A、注销
- B、先挂失再补办
- C、直接补办
- D、重新开户
正确答案:B,C
第6题：
若网银证书用户证书过期失效，客户经理应用哪个交易帮助客户恢复正常使用（）。
- A、证书申请，
- B、证书注销，
- C、证书恢复，
- D、网银签约用户注销
正确答案:C
第7题：
网上银行暂停服务适用于以下哪几种情况（）。
- A、企业注册客户因证书遗失可以向农业银行营业机构申请暂停服务
- B、因客户违反协议等原因受理行主动发起对客户的暂停服务
- C、企业注册客户因证书遗失或其他原因受理行主动发起对客户的暂停服务
- D、企业注册客户的关联企业因债务原因向农业银行营业机构申请暂停该企业网银服务
正确答案:A,B
第8题：
个人网银客户证书的有效期到期以后，客户申请继续使用的，可由（）操作。
- A、柜员做证书补发
- B、客户登陆个人网银系统进行证书更新
- C、柜员做证书换发操作
- D、柜员做证书解冻
正确答案:B,C
第9题：
个人网银注册客户用IE方式存放客户证书时，可同时拥有（）有效证书备份。
- A、1个
- B、3个
- C、5个
- D、无限制
正确答案:D
第10题：
个人网银客户证书丢失或损坏后，兴业银行柜员需调用3946交易，为客户办理（）
- A、证书重发
- B、证书补发
- C、证书更换
- D、证书申请
正确答案:B