农业银行柜员考试

单选题特约商户开通后,对特约商户的培训(),收单业务操作规定发生变化或特约商户收银员人员变动时,应及时进行跟进培训。A 每年不得少于1次B 每年不得少于2次C 每两年1次D 每两年2次

题目
单选题
特约商户开通后,对特约商户的培训(),收单业务操作规定发生变化或特约商户收银员人员变动时,应及时进行跟进培训。
A

每年不得少于1次

B

每年不得少于2次

C

每两年1次

D

每两年2次

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第1题:

收单机构对特约商户开展培训的方式包括()

A、在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展业务操作培训

B、业务开展后,根据特约商户的经营特点和风险等级定期开展后续培训

C、在业务开展时,根据具体业务对商户进行培训。

D、在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展风险管理培训


参考答案:ABD

第2题:

特约商户培训是指对特约商户相关人员开展的银行卡受理知识的培训。()


参考答案:√

第3题:

收单银行应当对特约商户进行定期或不定期现场调查,认真核实并及时更新特约商户资料。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

收单机构要加强对特约商户的培训和风险教育,至少半年一次对商户收银员和相关人员进行义务培训。


正确答案:正确

第5题:

根据陕西省农村金融机构收单业务管理办法的规定,特约商户出现哪些情况,收单社(行)应采取暂缓全部或部分交易资金结算、中止特约商户银联卡业务受理措施?


正确答案: (1)收单社(行)提出调单时,特约商户拒绝配合或不能在规定的时限内提交有效交易单据。
(2)收单社(行)有合理理由认定交易存在可疑处,或有合理根据怀疑特约商户违反协议或有欺诈行为。

第6题:

特约商户按规定没收卡片时,收单机构应按每张60元的标准对商户收银员进行奖励。()


参考答案:×

第7题:

(2018年)根据支付结算法律制定的规定,下列关于银行卡收单机构对特约商户管理的表述中,正确的有( )。

A.特约商户是单位的,其收单银行结算账户可以使用个人银行结算账户
B.对特约商户实行实名制管理
C.对实体特约商户与网络特约商户分别进行风险评级
D.对实体特约商户收单业务实行本地化经营,不得跨省域开展收单业务

答案:B,C,D
解析:
选项A,特约商户的收单银行结算账户应当为其同名单位银行结算账户,或其指定的、与其存在合法资金管理关系的单位银行结算账户。

第8题:

收单银行应当建立特约商户管理制度,可以因与特约商户有其他业务往来而降低对特约商户交易的检查要求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第9题:

收单专业化服务公司可以提供以下哪些服务内容?()

  • A、接收特约商户业务咨询和投诉
  • B、新增商户的业务培训与POS机具布放、安装
  • C、根据商户的分类,定期对特约商户进行回访
  • D、根据商户要求,完成对POS机具的故障排除
  • E、特约商户耗材的配送

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

特约商户开通后,对特约商户的培训(),收单业务操作规定发生变化或特约商户收银员人员变动时,应及时进行跟进培训。

  • A、每年不得少于1次
  • B、每年不得少于2次
  • C、每两年1次
  • D、每两年2次

正确答案:B

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