农业银行柜员考试
多选题收单行（或发卡行）在差错平台发起请款或托收业务时，须同时提交以下凭证（）。A请款（解除）报告、商户调账申请或客户委托收款申请B原始交易凭证或相关证明材料C特定差错情形提交：持卡人同意扣款承诺书D特定差错情形提交：商户调账申请/客户委托收款申请解除说明
题目
多选题
收单行（或发卡行）在差错平台发起请款或托收业务时，须同时提交以下凭证（）。
A
请款（解除）报告、商户调账申请或客户委托收款申请
B
原始交易凭证或相关证明材料
C
特定差错情形提交：持卡人同意扣款承诺书
D
特定差错情形提交：商户调账申请/客户委托收款申请解除说明
参考答案和解析
正确答案：
D,A
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
银行卡业务差错调整业务处理原则是（）。
- A、通过银联差错处理平台发起请款、再请款的，应遵循“先上划资金，后提交业务”的原则
- B、通过银联差错处理平台发起请款、再请款的，应遵循“先平台提交，资金收妥后进行行内调账”的原则
- C、应付调整业务，应遵循“先上划资金，后提交业务”的原则，依据营业机构上报的申请，核实情况后立即提交
- D、应付调整业务，应遵循“先平台提交，资金收妥后进行行内调账”的原则，依据营业机构上报的申请，核实情况后立即提交
正确答案:B,C
第2题：
银行卡行内交易风险控制，请款确认只能由（）发起。
- A、发卡行
- B、收单行
- C、差错处理中心
- D、发卡行和收单行均可
正确答案:A
第3题：
关于再请款和退单的说法，以下正确的是()。
A.再请款只能由收单行发起，退单只能由发卡行提交
B.再请款和退单只能提交一次
C.都需要提供相关的支持文档或证明文件
D.退单金额必须小于或等于原始消费金额
本题答案：A, C
第4题：
关于再请款和退单的说法，以下正确的是（）。
- A、再请款只能由收单行发起，退单只能由发卡行提交
- B、再请款和退单只能提交一次
- C、都需要提供相关的支持文档或证明文件
- D、退单金额必须小于或等于原始消费金额
正确答案:A,C
第5题：
（）是指发卡行无法进行请款确认时，通过特殊账务处理方式向收单行发起的账务调整。
- A、请款
- B、请款解除
- C、请款确认
- D、特殊账务处理
正确答案:D
第6题：
请款交易只能由收单行发起，且必须同时向发卡行提交书面说明、原始交易凭证影印件以及相关的证明文件。
正确答案:正确
第7题：
（）是指发卡行主动向收单行发起的账务调整。
- A、请款
- B、请款解除
- C、请款确认
- D、特殊账务处理
正确答案:C
第8题：
可以通过银联差错争议业务平台提交并直接涉及资金划拔的交易有：（）
- A、例外长款
- B、托收协商
- C、托收请款
- D、再请款
正确答案:A,C,D
第9题：
（）是指收单行或发卡行发现长款并核实后，主动向发卡行或收单行发起的账务调整。
- A、贷记调整
- B、调单
- C、一次退单
- D、请款
正确答案:A
第10题：
借记卡贷记调整失误的，收单行（或转入行）须向发卡行（或转出行）（）追索款项。
- A、发起协商由发卡行通过例外交易处理
- B、发起请款
- C、发起托收请款
- D、发起托收协商
正确答案:A