农业银行柜员考试
多选题持卡人在商户刷卡消费后对货物不满意，在交易日次日要求退货，商户支付现金给持卡人。后收到发卡行因持卡人拒付提起的一次退单，收单行根据发卡行提起的一次退单所对应的再请款原因码，就该笔一次退单提起再请款，再请款原因为已退货或已作贷记调整。在上述过程中符合争议解决和退货业务规范的是（）。A商户以现金方式支付退货款项B收单行针对一次退单交易提起再请款C发卡行提起一次退单基于持卡人拒付的前提D提起的再请款对应的再请款原因码无误
题目
多选题
持卡人在商户刷卡消费后对货物不满意，在交易日次日要求退货，商户支付现金给持卡人。后收到发卡行因持卡人拒付提起的一次退单，收单行根据发卡行提起的一次退单所对应的再请款原因码，就该笔一次退单提起再请款，再请款原因为已退货或已作贷记调整。在上述过程中符合争议解决和退货业务规范的是（）。
A
商户以现金方式支付退货款项
B
收单行针对一次退单交易提起再请款
C
发卡行提起一次退单基于持卡人拒付的前提
D
提起的再请款对应的再请款原因码无误
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相似问题和答案
第1题：
交易签购单上无持卡人签名的交易，发卡行有权拒付，相关损失由商户承担。()
参考答案：√
第2题：
银行卡的刷卡消费交易是指（）
- A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易。
- B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。
- C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易。
- D、持卡人在特约商户，用卡交付押金的交易。
正确答案:B
第3题：
消费交易是指()。
A.预授权交易批准后，持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易
B.持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易
C.持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易
D.持卡人在特约商户，用卡交付押金的交易
参考答案：B
第4题：
按照银行卡受理规范，以下受理行为，正确的是（）
- A、商户为降低成本，向持卡人收取刷卡收费
- B、收银员看到信用卡背面没有签名，要求持卡人签名后再进行刷卡
- C、由于本店没有POS机具，商户带领持卡人到附近另一家商户刷卡
- D、持卡人为达到信用卡免年费条件，要求收银员对一笔交易分多次刷取，收银员予以满足
正确答案:B
第5题：
特约商户在受理银行卡交易时以下哪些是正确的（）。
- A、持卡人在支付货款时因银行卡内可用余额不足，采用部分金额刷卡，其余部分支付现金的方法；
- B、应持卡人要求，使用多张信用卡支付一件商品的款项；
- C、持卡人坚持要求退货时退现钞，商户为避免争执，退还了持卡人现钞；
- D、收银员发现受理的银行卡背面没有持卡人的签名，当场要求持卡人先在银行卡签名栏签名后再使用。
正确答案:A,D
第6题：
以下关于持卡人跑单的描述中，错误的是（）
- A、当持卡人未履行正常的预授权完成手续进行结账，就离开了酒店的情形称为持卡人跑单
- B、持卡人跑单，商户将无法收回原预授权冻结的款项。
- C、持卡人跑单后，商户可将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收
- D、发卡行收到商户的托收申请后，如果向持卡人进行交易核实无误，可将交易款项划给商户
正确答案:B
第7题：
金穗贷记卡无清算信息下的挂账授权，发生情况可能是（）
- A、持卡人在酒店做预授权后，因刷卡设备线路故障导致的待撤销授权
- B、持卡人在商户做预授权处理后，需要变更支付方式导致的待撤销授权
- C、人工授权请求被批准后，持卡人要求退货导致的待撤销授权
- D、人工授权请求被批准后，持卡人要求改变支付方式的待撤销授权
正确答案:A,B,C,D
第8题：
以下对商户套现行为描述正确的是( )
A、商户与不良持卡人勾结，故意以签名不符的银联卡交易向发卡机构提出拒付
B、商户或与其他不法分子勾结，布放假的银联卡受理POS机具，窃取持卡人银联卡信息
C、商户与不良持卡人或其他第三方勾结，或商户自身以虚拟交易套取现金
D、商户收银员以故意多刷卡、重复刷卡方式侵占持卡人资金
答案：C
第9题：
预授权是指商户收银员在持卡人消费前，通过（）方式预先取得发卡行的授权，对凭密码交易的卡片，持卡人还应输入密码。
- A、刷卡
- B、压卡
- C、审卡
- D、查卡
正确答案:A
第10题：
预授权交易是指（）。
- A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易
- B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易
- C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易
- D、商户就持卡人向发卡行索取日后付款的承诺
正确答案:D