农业银行柜员考试

单选题损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因,到受理网点办理卡片更换的业务,其中表述错误是()。A 持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。B 原卡须收回、剪角。C 信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址,将新卡寄送持卡人。D 交易手续费手动扣收。

题目
单选题
损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因,到受理网点办理卡片更换的业务,其中表述错误是()。
A

持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。

B

原卡须收回、剪角。

C

信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址,将新卡寄送持卡人。

D

交易手续费手动扣收。

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第1题:

持卡人办理损坏换卡业务必须向柜员提供以下资料()

  • A、填写挂失业务申请书
  • B、卡片损坏说明
  • C、损坏卡片
  • D、单位证明

正确答案:C

第2题:

金穗准贷卡卡片损坏,持卡人可在()损坏换卡业务。


正确答案:发卡行辖内网点办理

第3题:

持卡人因福祥贷记卡卡片磁条消磁或损坏等原因要求换领新卡的,收取损坏换卡手续费()元/卡。

  • A、15
  • B、20
  • C、30
  • D、50

正确答案:B

第4题:

金穗准贷卡卡片损坏,持卡人可在发卡行辖内网点办理损坏换卡业务。


正确答案:正确

第5题:

IC卡卡片损坏、到期,持卡人可申请办理换卡。如芯片不可读,先进行电子现金()申请,再做换卡处理,收回损坏卡片。电子现金余额返还前新换卡不允许销户。该操作只能在()办理。

  • A、圈提;原发卡网点
  • B、注销;任意网点
  • C、圈提;任意网点
  • D、注销;原发卡网点

正确答案:D

第6题:

持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭()办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。

  • A、原支付密码
  • B、有效身份证件
  • C、贷记卡卡片
  • D、单位证明

正确答案:B,C

第7题:

持卡人持异地卡办理柜面取现业务,因卡片损坏导致无法读取磁条的,需办理无磁取款业务,任何网点均可受理。


正确答案:错误

第8题:

借记卡持卡人因(),向发卡银行营业网点提出保留卡号换卡申请.

  • A、卡片损坏
  • B、卡片升级
  • C、卡片遗失

正确答案:A,B

第9题:

银行卡卡片因()等原因需要换卡时,持卡人应持银行卡、本人身份证到各营业网点办理换卡手续。

  • A、丢失
  • B、损坏
  • C、变形
  • D、磁卡记录消失

正确答案:B,C,D

第10题:

损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因,到受理网点办理卡片更换的业务,其中正确表述是()。

  • A、持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。
  • B、原卡须收回、剪角。
  • C、信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址,将新卡寄送持卡人。
  • D、交易手续费由系统自动扣收

正确答案:D

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