农业银行柜员考试
单选题下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。A 受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。B 书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。C 客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。D 当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。
题目
受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。
书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。
客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
A、书面向营业机构正式申请密码挂失
B、书面向营业机构临时密码挂失
C、口头向营业机构正式申请密码挂失
D、口头向营业机构临时密码挂失
第2题：
下列选项中，只能在开户局办理正式挂失的有（）。
- A、活期凭证挂失
- B、定期凭证挂失
- C、大额存款账户挂失
- D、密码挂失
正确答案:C
第3题：
A、密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理
B、凭证密码双挂失7天后方可办理挂失后续处理
C、异地柜面临时挂失有效期为20天
D、通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和永久两种
第4题：
挂失后（）必须由存款人本人办理。
- A、密码重置
- B、凭证挂失后凭证补发
- C、书面挂失
- D、销户
正确答案:A,B,D
第5题：
对已经书面挂失的客户存款凭证挂失期满，予以解除挂失并进行新凭证的补发，包括（）的凭证挂失后的补发。
- A、金信卡
- B、开户证实书/存单
- C、定单
- D、存折
正确答案:A,B,C,D
第6题：
储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和口头挂失，不记名的存款凭证(存单、折)可以向开户营业机构申请挂失。
第7题：
下列关于单折书面挂失后续处理成功后凭证的表述，不正确的是（）。
- A、打印A5业务凭证。
- B、同时完成挂失及补发或销户后续处理时，打印A5业务凭证一式三联。
- C、只完成挂失处理、未完成补发或销户处理时，打印A5业务凭证一式两联。
- D、只完成后续处理时，打印A5业务凭证一式两联。
正确答案:D
第8题：
A、记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失
B、如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件
C、客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理
D、客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失营业机构申请，已收取的挂失手续费一律不退
第9题：
下面关于“1687定期存款单据挂失/解挂”交易哪句话叙述是不正确的（）。
- A、口头挂失和书面挂失都需输入证件
- B、国债收款凭证书面挂失满7天后，还可以做1910解挂销户交易
- C、账户口头挂失后，可以直接办理书面挂失，无需解除原先办理的口头挂失
正确答案:A
第10题：
下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。
- A、受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。
- B、书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。
- C、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
- D、当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。
正确答案:C