农业银行柜员考试
多选题BOS业务的异常业务流程包括（）。A扫描录入B业务冲销C任务回退D任务撤销
题目
多选题
BOS业务的异常业务流程包括（）。
A
扫描录入
B
业务冲销
C
任务回退
D
任务撤销
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相似问题和答案
第1题：
平衡计分卡包括四个角度的内容()。
A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长
B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略
D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长
参考答案：B
第2题：
地籍信息管理系统对业务流程的维护主要包括（ ）。
A.业务流程定义
B.业务流程删除
C.业务流程版本管理
D.业务流程督办
E.工作日设定
B.业务流程删除
C.业务流程版本管理
D.业务流程督办
E.工作日设定
答案：B,C
解析：
业务流程维护是地籍信息管理系统维护功能的内容之一。业务流程维护包括业务流程删除和业务流程版本管理。
第3题：
()是寻求对业务流程进行重大改变的方法。
A、业务流程重组
B、业务流程改进
C、业务流程优化
D、业务流程实时控制
参考答案：A
第4题：
业务流程优化的内容可以包括三个方面的内容，即原有业务流程本身的优化，流程的延伸和（）。
正确答案:流程实现方式的转变
第5题：
业务流程的安全性包括业务流程的完整性和有效性。
正确答案:正确
第6题：
按照系统功能划分,ERP系统中主业务流程可分为三个部分,包括()模块。I.物流业务流程II.财务业务流程III.主生产业务流程IV.库存业务流程V.采购业务流程
A.I、II、V
B.I、II、IV
C.I、II、III
D.II、III、IV
参考答案：C
第7题：
BOS系统（ ）的业务应进行冲销操作。
- A、记账成功
- B、流程未终结
- C、已经终结的内部差错
- D、其它状态异常
正确答案:C,D
第8题：
业务流程分析过程包括以下几个方面()
A、原有流程的分析
B、业务流程的优化
C、确定新的业务流程
D、新系统的人机界面
标准答案:ABCD
第9题：
站级系统中POS右下角小方块显示红色说明（）。
- A、POS与BOS连接异常
- B、POS与FUEL连接异常
- C、BOS与FUEL连接异常
- D、FUEL与FCC连接异常
正确答案:A
第10题：
什么是业务流程再造？业务流程再造包括哪些内容？
正确答案:业务流程再造(BusinessProcessReengineering,BPR)是企业再造工程的核心内容，也称为业务流程重组。业务流程是指按顾客要求投入原材料，生产出对顾客有价值的产品及服务的一系列关联活动的总称。对于BPR的具体操作方式有：
（1）将几道工序合并归一人完成；
（2）将分别负责不同工序的人员组合成工作小组或团队来共同完成工作，以利于信息共享，简化交接手续，缩短时间；
（3）将原来依次分为几步的工序变为同时进行，即将连续性工作转化为同步工作。业务流程再造的内容
1.人的重构。BPR成败的关键取决于企业内部人员的整体素质和水平，高层领导者应富有革新精神。
2.技术的重构。包括信息基础结构的改造和信息网络的建设，使员工能通过网络得到与业务有关的信息。
3.组织结构的重构。按项目组建面向经营过程的工作小组，小组负责人对内指导、协调和监督各成员的工作情况，对外负责信息的及时反馈。小组享有充分自主权和决策权。
4.组织文化的重构。形成具有强竞争力、敢于决策、吸收信息、信任别人、敢于承担责任、敢冒风险等特征的企业文化。