农业银行柜员考试
多选题C3中集团客户信息管理包括对（）进行管理。A集团客户基本信息B认定信息C重点客户信息D关联企业信息E授信业务支持信息
题目
多选题
C3中集团客户信息管理包括对（）进行管理。
A
集团客户基本信息
B
认定信息
C
重点客户信息
D
关联企业信息
E
授信业务支持信息
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第1题：
按集团客户管理规定，在C3中有权认定集团客户的机构包括。（）
- A、总行
- B、省分行
- C、市分行
- D、支行
正确答案:A,B,C
第2题：
制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）
- A、客户信息管理
- B、市场营销管理
- C、销售管理
- D、服务管理与客户关怀
正确答案:B
第3题：
各级商业银行应指定部门负责全行集团客户授信活动的组织管理，负责组织对集团客户授信的()。
A、信息收集
B、信息鉴别
C、信息服务
D、信息管理
本题答案：A, C, D
第4题：
在C3中，由C3风险分类子系统自动分类的客户包括（）。
- A、法人客户
- B、个人客户
- C、银行卡客户
- D、集团客户
正确答案:A,B,C
第5题：
在信息管理系统中的客户信息管理模块中，下列（）不能用来进行精确的客户查询。
- A、客户号
- B、账号
- C、证件号
- D、客户名称
正确答案:D
第6题：
客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部分。
正确答案:基本信息
第7题：
C3中集团客户新建认定的操作步骤包括（）
- A、选择集团核心企业
- B、添加其他成员企业
- C、登记集团客户基本信息，认定信息
- D、指定集团客户管理行
正确答案:A,B,C,D
第8题：
客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部份。
正确答案:基本信息
第9题：
C3中评估机构的主办客户经理有权维护的评估机构信息不包括（）。
- A、评估机构专用信息管理
- B、评估机构执业资质信息管理
- C、注册评估师信息管理
- D、评估机构准入管理
正确答案:D
第10题：
C3中集团客户信息管理包括对（）进行管理。
- A、集团客户基本信息
- B、认定信息
- C、重点客户信息
- D、关联企业信息
- E、授信业务支持信息
正确答案:A,B,C,D,E