农业银行柜员考试
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相似问题和答案
第1题：
若网银证书用户证书过期失效，客户经理应用哪个交易帮助客户恢复正常使用（）。
- A、证书申请，
- B、证书注销，
- C、证书恢复，
- D、网银签约用户注销
正确答案:C
第2题：
个人网银注册客户的贷记卡功能包括（）。
- A、贷记卡还款
- B、贷记卡支付
- C、贷记卡余额查询
- D、贷记卡明细查询
正确答案:A,C,D
第3题：
客户不可以通过以下哪一种途径开通客户端手机银行服务（）
- A、客户端自助注册
- B、登录个人网银（仅证书用户）注册
- C、通过银行自助终端注册
- D、到营业网点注册
正确答案:C
第4题：
对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。（）
正确答案:正确
第5题：
目前农业银行贷记卡的激活方式主要有（）。
- A、证书注册用户的网银激活（到期换卡）
- B、短信激活
- C、网点柜台激活
- D、客服人工激活
正确答案:A,C,D
第6题：
以下哪项业务是只有证书客户才能办理（）
- A、通过网银自助下挂贷记卡
- B、单笔网上购物4000元
- C、通过网银单笔对外转账4000元
- D、通过网银归还贷记卡透支金额300元
正确答案:A,B,C
第7题：
集团客户如欲使用农业银行网银集团理财功能的前提不包括（）。
- A、母公司成为网银注册客户
- B、子公司成为网银注册客户
- C、子公司完成对母公司的授权
- D、母公司完成对子公司的授权
正确答案:D
第8题：
客户通过电话或农业银行门户网站申请个人电话银行，可成为个人电话银行（）。
- A、网银注册客户
- B、网点注册客户
- C、自助注册客户
- D、电话注册客户
正确答案:C
第9题：
客户取消网银服务需要先注销网银用户，注销网银用户时，系统联动吊销对应数字证书。
正确答案:正确
第10题：
在柜台签约开通贵宾版服务时可通过（）交易完成
- A、网银关联账户
- B、网银用户状态变更
- C、网银联动注册交易
- D、网银个人客户注册
正确答案:C,D