农业银行柜员考试

单选题持卡人通过总行发起的额度调整业务受理渠道不包括()。A 客服渠道B 电子系统渠道C NOTES等系统内电子化渠道D 信用成长计划渠道

题目
单选题
持卡人通过总行发起的额度调整业务受理渠道不包括()。
A

客服渠道

B

电子系统渠道

C

NOTES等系统内电子化渠道

D

信用成长计划渠道

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第1题:

整合渠道系统是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统,整合渠道系统主要包括()

  • A、垂直渠道系统
  • B、交叉渠道系统
  • C、水平渠道系统
  • D、单渠道系统
  • E、多渠道系统

正确答案:A,C,E

第2题:

存款冲销交易只能通过柜面渠道发起,不支持其他受理渠道发起的存款冲销交易。


正确答案:正确

第3题:

整合渠道系统不包括()。

A:立体渠道系统

B:垂直渠道系统

C:水平渠道系统

D:营销系统


答案A

第4题:

总行主动发起的额度调整业务渠道包括()。

  • A、客服渠道
  • B、网上银行渠道
  • C、信用成长计划渠道
  • D、批量调整渠道

正确答案:C,D

第5题:

互联网社会渠道、电话社会渠道和其他电子社会渠道是渠道集中管理系统中的()类型。

  • A、社会电子渠道
  • B、其中电子渠道
  • C、自有渠道

正确答案:A

第6题:

软性虚拟渠道是指由于金融业务和金融产品的电子化、网络化,使金融产品和金融服务的组织和传送完全通过()的电子渠道完成,这样的渠道称为软性虚拟渠道。


正确答案:网络化、数字化

第7题:

有些制造商通过不同渠道将同一产品送到不同的市场,这种渠道系统属于()

  • A、垂直渠道系统
  • B、传统渠道系统
  • C、水平渠道系统
  • D、多渠道系统

正确答案:D

第8题:

审批通过的免收费业务在()受理。

  • A、自有渠道
  • B、指定渠道
  • C、社会渠道
  • D、市场部

正确答案:B

第9题:

电子渠道客户信息系统通过渠道客户信息共享,可以实现渠道之间的业务联动和产品共享,为电子银行渠道的()奠定基础。

  • A、整合和规划
  • B、整合和发展
  • C、管理和交流
  • D、服务和营销

正确答案:B

第10题:

客户在签订电子渠道总约后,需对具体使用的借记卡、信用卡进行电子渠道激活,若未进行电子渠道激活,则相关账户无法通过电子渠道办理业务。


正确答案:正确

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