初级工商管理专业知识与实务

多选题质量管理的发展阶段有（　　）。A统计质量控制阶段B统计质量分析阶段C质量检验阶段D质量调查阶段E全面质量管理阶段

题目
多选题
质量管理的发展阶段有（　　）。
A

统计质量控制阶段

B

统计质量分析阶段

C

质量检验阶段

D

质量调查阶段

E

全面质量管理阶段

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第1题：

质量管理的发展阶段包括()。

A:质量检验阶段，统计质量控制阶段，全面质量管理阶段
B:质量检验阶段，统计控制阶段，全面质量管理阶段
C:质量检验阶段，统计质量阶段，全面质量管理阶段
D:质量检验阶段，统计质量控制阶段，全面管理阶段

答案：A
解析：
质量管理的发展大致经历了三个阶段：①质量检验阶段，这一阶段人们对质量管理的理解还只限于对质量的检验；②统计质量控制阶段，这一阶段的特征是在数理统计方法与质量管理结合的基础上，实现了预防与事后检验相结合；③全面质量管理阶段。

第2题：

简述商品质量管理经历的三个发展阶段。


正确答案: 第一个阶段，检验质量管理阶段（IQM），时间是20世纪初期到40年代
第二个阶段是统计质量管理阶段（SQM），时间是20世纪40年代到50年代末
第三个阶段是全面质量管理阶段（TQM），时间是20世纪60年代至今。

第3题：

建筑企业质量管理经历了三个发展阶段,它们的先后顺序是()。

A统计质量管理阶段一质量检验管理阶段一全面质量管理阶段

B质量检验管理阶段一全面质量管理阶段一统计质量管理阶段

C质量检验管理阶段一统计质量管理阶段一全面质量管理阶段

D统计质量管理阶段一全面质量管理阶段一质量检验管理阶段


参考答案：C

第4题：

质量管理的第一个发展阶段是（）。

  • A、统计质量控制阶段
  • B、质量检验阶段
  • C、全面质量控制阶段
  • D、全面质量管理阶段

正确答案:B

第5题：

试述病种医疗质量管理的发展阶段。


正确答案: 病种医疗质量管理始于20世纪30年代，80年代以后获得迅速发展，随着对病种医疗质量管理的要求不断升高，人们提出了多种管理体系和方法，大致可分为以下几个发展阶段。
（1）单病种质量管理阶段：这是一种以单病种为基础的医疗质量控制和医疗成本管理的方法，因其覆盖面较窄，难以对医院的医疗质量进行全面评价。但因其较为简单易行，所以在医疗质量管理中仍有一定的应用价值。
（2）疾病诊断相关分类法（diagnosis related groups，DRG）阶段：该管理体系是一种对医疗质量管理的评价和医疗费用预付管理的病例分组体系，也是我国目前研究较多的一种管理办法。
（3）病种病例分型质量费用管理研究阶段：该体系是一种与病例组合相类似的"病种病例分型"评价法，其优点是可以扩大管理控制的覆盖面，但目前仍处于研究探索阶段，尚未成熟。

第6题：

证券市场的发展阶段有( )。Ⅰ．萌芽阶段Ⅱ．初步发展阶段Ⅲ．停滞阶段Ⅳ．加速发展阶段

A:Ⅰ. Ⅱ. Ⅲ.
B:Ⅰ. Ⅱ. Ⅳ.
C:Ⅰ. Ⅲ. Ⅳ.
D:Ⅰ. Ⅱ. Ⅲ. Ⅳ.

答案：D
解析：
纵观证券市场的发展历史，其进程大致可分为五个阶段．即萌芽阶段、初步发展阶段、停滞阶段、恢复阶段、加速发展阶段。

第7题：

质量管理的发展阶段


正确答案: ①质量检验阶段（事后检验阶段）这一阶段的质量管理仅限于质量的检验，依靠检验挑出不合格品。
②统计质量控制阶段
③全面质量管理阶段。
④计算机辅助质量管理阶段。

第8题：

质量管理的发展阶段有()。

A:统计质量控制阶段
B:统计质量分析阶段
C:质量检验阶段
D:质量调查阶段
E:全面质量管理阶段

答案：A,C,E
解析：
20世纪，人类跨入了以加工机械化、经营规模化、资本垄断化为特征的工业化时代。在整整一个世纪中，质量管理的发展大致经历了三个阶段：①质量检验阶段；②统计质量控制阶段；③全面质量管理阶段。

第9题：

现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同，我们将现代质量管理划分为三个发展阶段，它们是（）

  • A、质量检验阶段
  • B、统计质量控制阶段
  • C、管理体系阶段
  • D、全面质量管理阶段
  • E、卓越绩效发展阶段

正确答案:A,B,D

第10题：

质量管理经历了哪些发展阶段，各阶段有何特点？


正确答案:（1）质量检验阶段。质量检验是在成品中挑出废品，以保证出厂产品质量。但这种事后检验把关，无法在生产过程中起到预防、控制的作用。废品已成事实，很难补救。且百分之百的检验，增加检验费用。该阶段也被称为事后检验阶段，认为“质量是检验出来的”。
（2）.统计质量控制阶段。主张运用数理统计方法，从产品质量波动中找出规律性，消除产生波动的异常因素，使生产过程的每一环节控制在正常的、比较理想的生产状态，从而保证最经济地生产出符合用户要求的合格产品。这一阶段的特征是数理统计方法与质量管理的结合，着重于对生产过程的控制，做到以预防为主，认为“质量是生产造出来的”。
（3）全面质量管理阶段。把质量问题作为一个有机整体加以综合分析研究，实施全员、全过程、全企业的管理。
（4）标准化质量管理阶段。

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