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多选题关于六西格玛管理特征的说法,正确的有()A六西格玛管理以顾客为关注中心B六西格玛管理依据管理和事实,使管理成为量化的科学C六西格玛管理追求完美,不容忍失误D六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作E六西格玛管理聚集于流程的改进

题目
多选题
关于六西格玛管理特征的说法,正确的有()
A

六西格玛管理以顾客为关注中心

B

六西格玛管理依据管理和事实,使管理成为量化的科学

C

六西格玛管理追求完美,不容忍失误

D

六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作

E

六西格玛管理聚集于流程的改进

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第1题:

下列关于六西格玛管理的说法正确的有( )。

A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法

B.DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式

C.六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种质量改进方法

D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标,针对重点管理项目自上而下进行的质量改进

E.六西格玛管理不同于以往的质量管理,是一门全新的科学


正确答案:BCD
解析:六西格玛管理是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉(Motorola)公司创立的一种质量改进方法,它是一种系统的改进方法和操作体系,不仅从管理上提供了执行框架,还针对问题的解决提供了质量改进的系统流程,并将各种支持工具有机的结合起来以支持每个环节的工作目标的达成。

第2题:

关于六西格玛管理,下列论述正确的有()。

A:六西格玛管理是一种目标管理方式
B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
C:西格玛管理是绩效管理
D:六西格玛管理是一种技能管理
E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

答案:A,B,C,E
解析:
六西格玛管理的优势体现为:①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法;②六西格玛管理是一种目标管理方式;③六西格玛管理是一种主动改进型管理;④六西格玛管理是绩效管理;⑤六西格玛管理是一种文化管理。

第3题:

以下关于推行六西格玛管理成功因素的说法,不正确的是:()

A.合理、有效、有针对性地对黑带、绿带等进行培训

B.高层领导认同并积极支持六西格玛活动的开展

C.注重六西格玛团队建设

D.必须有大量全职的黑带和绿带


答案:C

第4题:

关于六西格玛管理优势的说法,错误的是()。

A:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
B:六西格玛管理是一种目标管理方式
C:六西格玛管理是一种被动改进型管理
D:六西格玛管理是一种文化管理

答案:C
解析:
六西格玛管理的优势在于:①是一种量化的综合管理方法;②是一种目标管理方式;③是一种主动改进型管理;④是一种绩效管理;⑤是一种文化管理。

第5题:

关于六西格玛管理特征的说法,正确的有()。

A.六西格玛管理以顾客为关注中心
B.六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学
C.六西格玛管理追求完美,不容忍失误
D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
E.六西格玛管理聚焦于流程的改进

答案:A,B,D,E
解析:

第6题:

下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。

A.六西格玛项目的选择原则之一:可管理,是指该项目可指派人员进行监督管理

B.作为一种管理方法,六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”

C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段

D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题

E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题


正确答案:BCE
解析:六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成,便于管理。六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进,即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施,进行改进,使之不断完善。

第7题:

关于六西格玛管理特征的说法,正确的有()。

A:六西格玛管理以顾客为关注中心
B:六西格玛管理依据管理和事实,使管理成为量化的科学
C:六西格玛管理追求完美,不容忍失误
D:六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
E:六西格玛管理聚集于流程的改进

答案:A,B,D,E
解析:
六西格玛管理的主要特征具体包括:①以顾客为关注中心;②依据数据和事实,使管理成为量化的科学;③通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升;④聚焦于流程改进;⑤有预见的积极管理;⑥强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元而运作;⑦无边界合作;⑧追求完美,容忍失误。

第8题:

以下关于精益生产与六西格玛管理的说法,不正确的是:()

A.六西格玛管理主要关注减少波动,精益生产主受关注消除浪赞

B.六西格玛管理需要自上而下的推进,精益生产、也需要管理层的大力推动

C.六西格玛管理强调用数据说法,精益生产则不是基于数据的管理方法

D. 六西格玛管理与精益生产都需要持续的改进


答案:C

第9题:

下列关于六西格玛管理的说法,错误的是()。

A.六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误
B.六西格玛管理关注顾客的需求,以顾客为中心
C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D.六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学

答案:A
解析:
六西格玛管理的主要特征包括:(1)以顾客为关注中心。(2)依据数据和事实,使管理成为量化的科学。(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升。(4)聚焦于流程改进。(5)有预见的积极管理。(6)强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元而运作。(7)无边界合作。(8)追求完美,容忍失误。

第10题:

关于六西格玛管理,下列论述正确的有()。

A:六西格玛管理是一种目标管理方式
B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
C:六西格玛管理是绩效管理
D:六西格玛管理是一种技能管理
E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

答案:A,B,C,E
解析:
六西格玛管理的优势体现为:①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法;②六西格玛管理是一种目标管理方式;③六西格玛管理是一种主动改进型管理;④六西格玛管理是绩效管理;⑤六西格玛管理是一种文化管理。

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