第1题:
第2题:
第3题:
A.平稳
B.牢固
C.方便取用
D.整齐
第4题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车室(区)内有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
第5题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路(),受理旅客咨询、求助、投诉。
第6题:
第7题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车区饮水处配备的电开水器应加锁。
第8题:
A.平稳
B.牢固
C.整齐
D.干净
第9题:
候车区配备()座椅,摆放整齐,不影响旅客通行。
第10题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。