第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定,车内各种服务图形标志( ),符合规定。
A.型号一致
B.位置统一
C.安装牢固
D.齐全醒目
第3题:
A.位置统一
B.安装牢固
C.齐全醒目
D.符合规定
第4题:
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,票据填写规范、清晰,内容准确,按规定加盖站名戳和签名。
第5题:
《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志(),符合规定。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致()。
第8题:
A.齐全
B.作用良好
C.安装牢固
D.无裂损
第9题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:通过图形标志、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,要求旅客自助服务。
第10题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,落地玻璃前有()。