轨道交通考试

多选题以下()情况,乘客可在规定时间内办理退票。A列车晚点B列车故障C清客D火灾E运行中断

题目
多选题
以下()情况,乘客可在规定时间内办理退票。
A

列车晚点

B

列车故障

C

清客

D

火灾

E

运行中断

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第1题:

乘客车旅行的旅客办理退票时,在班车开车时间2小时内办理退票,按票面额的30%收取退票费。( )


正确答案:×
[解析]乘客车旅行时,在开车时间2小时内办理退票,按票面值的20%收取退票费。

第2题:

《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理退票。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

乘客车旅行的旅客办理退票时,在班车开车时间2小时前办理退票,按票面额的10%收取退票费。 ( )


正确答案:√

第4题:

因地铁运营原因导致的退票,乘客可在()内到任意地铁车站免费办理退票。

  • A、5日
  • B、5个工作日
  • C、7日
  • D、7个工作日

正确答案:C

第5题:

飞机乘客误机办理退票时,退票费为客票价()。 

  • A、5%
  • B、50%
  • C、20%
  • D、10%

正确答案:B

第6题:

飞机乘客误机办理退票时,退票费为客票价()。

A.0.05

B.0.5

C.0.2

D.0.1


参考答案:B

第7题:

车站关于退票规定,以下描述正确的为()。

  • A、单程票没有进闸记录且票内信息可以读取的,当日内可在任一车站免费办理退票。
  • B、乘客持单程票乘车,没有到达目的地车站而在其他车站提前下车时,实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分予以退还。
  • C、因市域轨道交通运营原因导致的退票,乘客可在5日内到任意车站免费办理退票。
  • D、市域轨道交通专用储值票退票时仅退还押金,若存在上笔交易未清的情况,需扣除上笔交易的车费后再进行退票。

正确答案:D

第8题:

乘客车旅行的旅客办理退票时,在班车开车时间2小时前办理退票,按票面额的10%收取退票费。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

以下提入票据,应在规定的时间内,填制退票理由书,办理退票的有()。

  • A、非该行票据
  • B、签章与预留银行印鉴不符
  • C、远期或已逾提示付款期
  • D、背书无效
  • E、账户余额不足

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

由于地铁运营原因造成清客,乘客在()之内可在()办理单程票退票或储值票免费更新手续。


正确答案:7日;补票/问询处

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