轨道交通考试
填空题（）是高速铁路系统设备可靠性和运输组织水平的综合反映，也是运输服务质量的核心。
题目
填空题
（）是高速铁路系统设备可靠性和运输组织水平的综合反映，也是运输服务质量的核心。
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相似问题和答案
第1题：
运输系统的硬件包括( )和运输设备。
A.运输组织
B.运输基础设施
C.搬运装卸设备
D.运输工具
答案：B
第2题：
反映航空公司运输服务质量水平的最为综合性的指标是( )。
A.顾客满意度
B.航班正点率
C.行李运输差错率
D.顾客投诉率
B.航班正点率
C.行李运输差错率
D.顾客投诉率
答案：A
解析：
衡量民航运输服务质量最常用的质量指标是顾客满意度、航班正点率、行李运输差错率、顾客投诉率等。其中，顾客满意度是反映航空公司运输服务质量水平最为综合性的指标，也常作为民航企业质量测量和控制的目标，其指标体系的构成包括了顾客能够感知的各个层面和服务环节。
第3题：
由各种运输方式组成的综合运输协作系统、一体化运输系统、区域运输系统相互衔接和相互配合而构成的系统是（ ）。
A.综合运输网络系统
B.综合运输生产系统
C.综合运输消费系统
D.综合运输管理系统
正确答案：B
第4题：
（）是运输生产全过程各项管理工作的综合反映。
- A、服务质量
- B、货运质量
- C、运输质量
- D、运输时间
正确答案:B
第5题：
道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，()。
A:运输设备质量
B:运输过程质量
C:运输设施质量
D:运输服务质量
E:运输工作质量
B:运输过程质量
C:运输设施质量
D:运输服务质量
E:运输工作质量
答案：B,D,E
解析：
本题考查道路旅客运输质量的含义。道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，包括运输过程质量、运输服务质量、运输工作质量。
第6题：
“十二五”期间,综合交通运输体系建设运输服务方面是要按照建立综合、高效交通运输服务系统要求,实现运输服务哪两方面的同步提升()。
A、服务水平
B、服务能力
C、服务质量
D、服务效率
答案：BC
第7题：
道路货物运输质量是反映道路运输业运输设施水平和运输组织水平的标志之一，包括三个相互联系的方面，即运输产品质量、运输工作质量和（）。
A.运输安全质量
B.运输便捷质量
C.运输服务质量
D.运输组织质量
A.运输安全质量
B.运输便捷质量
C.运输服务质量
D.运输组织质量
答案：C
解析：
本题考查道路货物运输质量。道路货物运输质量包括三个相互联系的方面，即运输产品质量、运输工作质量和服务质量。
第8题：
下列关于智能运输系统说法错误的是()
A、智能运输系统的核心技术是GPS技术
B、智能运输系统强调的是运输设备的系统性、信息交流的交互性、以及服务的广泛性
C、智能运输畅通容易提高运输成本，增加环境污染
D、实时、准确、高效的人—车—路三位一体的综合运输和管理系统
参考答案：C
第9题：
运输系统的硬件系统包括()和运输设备。
A:搬运装卸设备
B:运输工具
C:运输基础设施
D:运输组织
B:运输工具
C:运输基础设施
D:运输组织
答案：C
解析：
本题考查运输系统的组成。运输系统由硬件系统和软件系统组成，其中硬件系统又可依据可移动性分为运输基础设施和运输设备。
第10题：
运输管理系统的核心任务是合理（），以优化运输服务质量。
- A、安排运输车辆
- B、安排运输流程
- C、调度系统资源
- D、安排车辆、司机与货运之间关系
正确答案:D