对
错
第1题:
对于出闸时()的乘客,请乘客将单程票投入出闸机回收口后,再通过闸机或边门出付费区。
第2题:
需要乘车费报销凭证的乘客,()凭所购付费车票在客服中心索取等额报销凭证(一卡通应在购买/充值时一次性索取,刷一卡通乘坐地铁车站不再提供发票)。
第3题:
残疾或乘坐轮椅等不能独立通过闸机的乘客,按规定经过安检,车票通过闸机检票或回收后,可使用边门进出付费区。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《车站专用通道使用登记本》由()填写。()、下肢残疾人、()、()、()凭有效证件乘车时,站务员查看其证件()后,为其打开车站专用通道。待乘客进(出)站后,在台帐上记录专用通道的“()”、免费乘车者“姓名”等情况。
第5题:
车站发生火灾时,车站值班人员应()
第6题:
《车务部车站服务通用标准2.0》从地铁服务全过程进行分析,乘客乘坐地铁由()组成。
第7题:
《车站专用通道使用登记本》由()填写。()、下肢残疾人、()、()、()凭有效证件乘车时,站务员查看其证件()后,为其打开车站专用通道。待乘客进(出)站后,在台帐上记录专用通道的“()”、免费乘车者“()”等情况。
第8题:
携带大件行李物品不能正常通过闸机的乘客,按规定经过安检,车票通过闸机检票或回收后,可使用边门进出付费区。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
残疾或乘坐轮椅的乘客(不能独立通过闸机)乘车,由车站工作人员登记后可使用车站边门,无需购票。
第10题:
以下哪些情况可使用车站边门进出付费区()。