轨道交通考试

单选题《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人()。A 身份证件B 身份证件或复印件C 身份证件原件D 身份证原件或复印件

题目
单选题
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人()。
A

身份证件

B

身份证件或复印件

C

身份证件原件

D

身份证原件或复印件

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()设置受让人。

A.网站

B.自动售票机

C.车站会员服务窗口

D.铁路客户服务中心


参考答案:ABC

第2题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员进行积分兑换时,按照“()”的原则消耗积分。


正确答案:先进入积分先消费

第3题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()查询账户信息。

  • A、12306网站
  • B、自动售票机
  • C、车站会员服务窗口
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A,B,C,D

第5题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口为受让人兑换车票时需持会员本人身份证件原件,还必须提供受让人身份证件原件。


正确答案:错误

第6题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员乘车积分漏登,可通过()提交积分补登申请。

A.网站

B.自动售票机

C.车站会员服务窗口

D.铁路客户服务中心


参考答案:ACD

第7题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。


正确答案:正确

第8题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人()。

A.申请时所使用的身份证件原件

B.申请时所使用的身份证件原件或复印件

C.身份证件原件

D.身份证件原件或复印件


参考答案:C

第9题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。


正确答案:正确

第10题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持()。

  • A、申请时所使用的身份证件原件
  • B、申请时所使用的身份证件原件或复印件
  • C、有效身份证件
  • D、公安制证口出具的临时身份证明

正确答案:A

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