轨道交通考试

单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站内经营单位可出售()包装的商品。A 玻璃B 陶瓷C 塑料D 金属

题目
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站内经营单位可出售()包装的商品。
A

玻璃

B

陶瓷

C

塑料

D

金属

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第1题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:保洁工具()存放。


正确答案:定点隐蔽

第2题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,接听电话时,先向旅客通报()。


正确答案:单位和工号

第3题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,经营单位持有效经营许可,经营行为规范,(),文明售货,提供发票。


参考答案:明码标价

第4题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客,指老、幼、病、残、孕旅客。


正确答案:正确

第5题:

根据《铁路旅客运输服务质量规范》,经营单位不出售无()、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。

  • A、生产单位
  • B、生产日期
  • C、到期日期
  • D、保质期

正确答案:A,B,D

第6题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。餐车实行不间断营业,并提供订、送餐服务。销售人员不在车内叫卖、演示,销售过程中主动避让旅客。


正确答案:错误

第7题:

根据《铁路旅客运输服务质量规范》,判断经营单位是否规范经营,其标准包括:()。

  • A、持有效经营许可
  • B、明码标价
  • C、价格合理
  • D、提供发票

正确答案:A,B,D

第8题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线,配备相应的设备和()。


参考答案:引导标志

第9题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,照度(平面照度),指单位面积的光通量,单位为勒克斯(lKx)。


正确答案:错误

第10题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时(),登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。


正确答案:登记、公告

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