玻璃
陶瓷
塑料
金属
第1题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:保洁工具()存放。
第2题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,接听电话时,先向旅客通报()。
第3题:
第4题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客,指老、幼、病、残、孕旅客。
第5题:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,经营单位不出售无()、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。
第6题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。餐车实行不间断营业,并提供订、送餐服务。销售人员不在车内叫卖、演示,销售过程中主动避让旅客。
第7题:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,判断经营单位是否规范经营,其标准包括:()。
第8题:
第9题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,照度(平面照度),指单位面积的光通量,单位为勒克斯(lKx)。
第10题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时(),登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。