农信信贷人员从业考试
多选题因柜员操作失误需进行抹账操作，正确的做法是（）。A对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认；无法经客户确认，属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。B抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。C须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。D若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。
题目
多选题
因柜员操作失误需进行抹账操作，正确的做法是（）。
A
对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认；无法经客户确认，属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。
B
抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。
C
须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。
D
若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。
参考答案和解析
正确答案：
C,B
解析：
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相似问题和答案
第1题：
因操作失误发生农信银业务错款可采取（）等补救措施。
- A、抹账[6688]
- B、冲销[3716]
- C、补正[3717]
- D、错账处理交易[3918]
正确答案:B,C,D
第2题：
错账指因柜员操作失误引起的错账，该类错账柜员可通过正确的处理方式进行调整。按发现的时间，错账可分为（）
- A、当日错账
- B、次日及本年错账
- C、以前年度错账
正确答案:A,B,C
第3题：
因柜员操作失误导致柜面个人账户通存通兑交易出现短款的，应在发现错账后及时通过“（）”交易对错账款项进行控制
- A、错账控制
- B、当日冲销
- C、当日抹帐
正确答案:A
第4题：
下列属于运营主管违规核销的有（ ）。
- A、柜员违规操作或操作失误产生的预警未具体说明
- B、非系统柜员“抹账”、“冲正”产生的预警未具体说明
- C、大额交易产生的预警未具体说明
- D、柜员库箱超限额产生的预警未具体说明
正确答案:A,B,C,D
第5题：
受理社（行）办理通存通兑业务时因操作失误产生的错账，必须经业务主管授权按业务操作规程使用（）交易进行冲正处理，并登记差错处理登记簿。
- A、通存通兑交易抹账
- B、行内抹账
- C、柜台冲正
- D、柜台冲销
正确答案:D
第6题：
因柜员操作失误引起账号或金额差错，或因凭证打印失败，客户在场的，可以由柜员对其作抹账处理。
正确答案:正确
第7题：
关于当日发现的错账处理，下列说法中正确的是（）。
- A、当日发生账务差错，柜员必须在记账凭证上注明抹账原因，由运营主管授权审核后，进行抹账处理
- B、发现当日存取款操作错误，必须经客户同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单（丢失的在原记账凭证上注明“客户回单丢失”并由客户签字确认）等，方可进行抹账处理
- C、抹账涉及重要空白凭证作废的，作废凭证作原交易记账凭证附件
- D、因柜员操作错误导致现金短款的，经运营主管审批同意后，应对相关账户进行冻结，并及时与客户联系作相应处理
正确答案:A,B,D
第8题：
柜员更正操作失误基金交易和客户要求取消当日基金交易，应使用基金系统中的哪些交易予以实现（）。
- A、撤单、抹账
- B、抹账、取消
- C、抹账、撤单
- D、取消、撤单
正确答案:D
第9题：
下列哪些业务中心经办柜员有权操作（）。
- A、流程中的抹账
- B、强制流程
- C、中心抹账
- D、以上均不正确
正确答案:A,C
第10题：
在对公集中上收业务流程中进行中心抹账时，下列说法错误的是（）。
- A、抹账流水号由系统自动赋值，无需柜员输入
- B、中心经办柜员完成抹账后，可选择正确的交易码重新处理业务，也可以拒绝至网点经办柜员
- C、中心审核柜员完成抹账后，可退回至中心经办柜员，或重新录入原复核交易（一般发生在抹账错误时）
- D、抹账时需要手工输入抹账流水号及交易日期
正确答案:D