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名词解释题场务领班

题目
名词解释题
场务领班
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第1题:

场务每天说的礼貌用语有哪些?


正确答案: 1、您好,欢迎光临,观影这边,小心台阶
2、您好,请问几号厅
3、您好,请检下票
4、您好,请拿好眼镜!妥善保管,如有损坏照价赔偿
5、您好!请带好随身物品!欢迎下次光临

第2题:

在中、小型饭店的酒吧中,领班又可分为服务领班和()。

  • A、见习领班
  • B、酒吧主管
  • C、实习生领班
  • D、调酒领班

正确答案:D

第3题:

试述场务巡查车的操作要求?


正确答案: 1.车辆在飞行控制区行驶时,控制行车速度,按照规定路线行驶。
2.在现场工作中,遇到与航空器行进方向有冲突时,尽量选择开阔的地方进行避让。
3.做好提前预计工作,避免抢时间、争道、超速等行为的发生。
4.在进行巡检时,必须经塔台同意方可进入。(滑行道、跑道)
5.场务车辆在内场工作时,必须打开车顶部的黄色警示灯(不论白天或夜间)。
6.检查对空对讲机是否正常有效。

第4题:

交易中心场务应急服务包括哪些?()

  • A、报价点击
  • B、报价发送
  • C、报价修改
  • D、报价撤销

正确答案:B,C,D

第5题:

场务岗位工作由什么组成?


正确答案: 检票、领位、巡厅、散场

第6题:

在中、小型饭店的酒吧中,领班又可分为服务领班和调酒领班。


正确答案:正确

第7题:

按照管理岗位职责界定,下面哪个岗位是餐饮企业垃圾清洁工、厨房洗涤工、洗捞工、库房保管员的直接上司?()

  • A、公共区域清洁领班
  • B、前厅部领班
  • C、厨师长
  • D、餐务部领班

正确答案:D

第8题:

客房部内线电话客房主管;客房领班;房务中心上班时间为24小时。


正确答案:正确

第9题:

场务应急成交服务包括()

  • A、历史成交修改
  • B、当日成交录入
  • C、当日成交修改
  • D、当日成交撤销

正确答案:B,C,D

第10题:

如果需要场务提供应急报价操作,申请需在什么时间前传真给场务?()

  • A、16:20
  • B、16:30
  • C、16:40
  • D、17:00

正确答案:A