护理学
多选题从护理人员的角度分析，影响护患沟通的因素有：（）A沟通语言不当B对护理人员的尊重不够C缺乏相应的沟通技巧D服务态度差
题目
多选题
从护理人员的角度分析，影响护患沟通的因素有：（）
A
沟通语言不当
B
对护理人员的尊重不够
C
缺乏相应的沟通技巧
D
服务态度差
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相似问题和答案
第1题：
从护理人员的角度分析，影响护患沟通的因素有：( )
A. 沟通语言不当
B. 对护理人员的尊重不够
C. 缺乏相应的沟通技巧
D. 服务态度差
参考答案：ACD
第2题：
影响护患沟通的因素有： ()
A.控制
B.信任
C.确认
D.移情
E.倾听
正确答案：A B C D E
第3题：
影响护患关系的因素有()
A、护士缺乏沟通技巧
B、事前缺少计划
C、护患双方存在的差异大
D、护士过度指责患者
E、护士把病人的隐私泄露给其他患者
参考答案：ABCDE
第4题：
影响护患沟通的因素有（）
- A、控制
- B、信任
- C、确认
- D、移情
- E、倾听
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
从水电解制氢的角度分析影响氢气纯度的因素有哪些？
正确答案: 影响氢气纯度的主要因素有以下几种：
（1）原料水和碱液中的溶解氧过高，在电解时，随阳极上产生的氧气向阴极侧扩散，同氢气一起逸出。
（2）滞留在电解液中的氧气泡，通过电解液的内外循环，被带入电解槽的氢室中，引起气体纯度下降。（3）由于运行不稳定，补水不及时，氢、氧气的压力差增大或其他原因，使隔膜外露时，氢、氧气体将通过隔膜互相渗漏，使气体纯度下降。
（4）电解槽内存有的导电物，可能会形成"中间"电极，发生“寄生电解”现象，引起气体纯度降低。
（5）碱液的浓度过低或太脏。
（6）一块或多块极板装反。
第6题：
治疗性沟通不包括以下：()
A、护患之间
B、患者与患者之间
C、护理人员之间
D、护理人员与医生之间
参考答案：B
第7题：
良好护患关系的前提是
A.患者尊重护理人员的权利
B.护理人员尊重患者的权利
C.护理人员正确对待和处理护患冲突
D.护理人员与医生紧密合作
E.护患双方尊重彼此的权利和履行相互的义务
B.护理人员尊重患者的权利
C.护理人员正确对待和处理护患冲突
D.护理人员与医生紧密合作
E.护患双方尊重彼此的权利和履行相互的义务
答案：E
解析：
第8题：
请从护患关系影响因素的角度，简述建立良好的护患关系的措施。
正确答案：(1)在护理活动中护士应善于运用语言通过恰当的交谈帮助患者正确认识和对待自身的疾病减轻消极情绪帮助患者肯定自己的价值与自尊。(2)行为举止上医护人员的仪表和神态应该庄重、沉着、热情、关切、机敏、果断操作时要稳、准、轻、快从行为举止上消除患者的疑虑带给患者心理上的安慰。(3)情绪上护理人员应学会控制自己时刻以积极的情绪去感染患者使患者乐观开朗为患者提供一个舒适、安全、优美、令人愉悦的心理环境。(4)工作态度：严肃认真一丝不苟的工作态度可使患者获得安全感、信赖感。
(1)在护理活动中,护士应善于运用语言,通过恰当的交谈,帮助患者正确认识和对待自身的疾病,减轻消极情绪,帮助患者肯定自己的价值与自尊。(2)行为举止上,医护人员的仪表和神态应该庄重、沉着、热情、关切、机敏、果断,操作时要稳、准、轻、快,从行为举止上消除患者的疑虑,带给患者心理上的安慰。(3)情绪上,护理人员应学会控制自己,时刻以积极的情绪去感染患者,使患者乐观开朗,为患者提供一个舒适、安全、优美、令人愉悦的心理环境。(4)工作态度：严肃认真,一丝不苟的工作态度可使患者获得安全感、信赖感。
(1)在护理活动中,护士应善于运用语言,通过恰当的交谈,帮助患者正确认识和对待自身的疾病,减轻消极情绪,帮助患者肯定自己的价值与自尊。(2)行为举止上,医护人员的仪表和神态应该庄重、沉着、热情、关切、机敏、果断,操作时要稳、准、轻、快,从行为举止上消除患者的疑虑,带给患者心理上的安慰。(3)情绪上,护理人员应学会控制自己,时刻以积极的情绪去感染患者,使患者乐观开朗,为患者提供一个舒适、安全、优美、令人愉悦的心理环境。(4)工作态度：严肃认真,一丝不苟的工作态度可使患者获得安全感、信赖感。
第9题：
影响护患关系的因素有那些？
正确答案: （一） 文化和价值观念的差异
不同的国家、地区和民族有不同的文化、具有类似文化背景的人也可能有不同的价值观念，这些文化习惯、价值观念与人的健康有很大的关系，因此，护士首先要站在病人的立场和角度理解这些文化习惯、价值观念的含义以及他们对病人的重要性，客观地提供有关的科学道理，让病人理解的前提下，选择改变自己的行为。
（二） 病人及家属对护理服务的期待
病人及家属带着种种不同的期待来寻求医疗和护理服务，如果期待过高，他们会很失望，或认为护士业务水平不够，或不够尽心尽力，往往导致对护理人员的信任下降，因此护士一接触病人就应该向病人及家属介绍护士工作的责任，促进护患关系的信任，客观地引导病人及家属认识自己的疾病和预后，理解治疗和护理原理原则，避免因过高的期望而导致失落感。
（三） 人格的差异
护士和病人因人格差异会使他们的处事、对人态度及方式不同，有时会达到相互误解的地步，所以，护士进入工作状态后，认识自己及患者的个性特点，应最大程度地保持理性，较正确地评估理解病人。
第10题：
下列哪个不是影响护患关系的影响源（）.
- A、护理人员的语言
- B、行为举止
- C、情绪
- D、服务
- E、理论知识
正确答案:E