铁路车务系统考试
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相似问题和答案
第1题：
发生线路中断旅客要求退票时,如何办理?下列叙述正确的()
A.在发站，退还全部票价
B.在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费
C.但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退
参考答案：ABC
第2题：
发生线路中断时,因()不退。
A.违章加收的部分
B.已使用至到站的车票
C.违章加收的部分和已使用至到站的车票
D.已使用的车票
参考答案：C
第3题：
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生线路中断旅客要求退票时,()不退。
A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票
参考答案：CD
第4题：
发生线路中断旅客要求退票时，（）的车票不退。
- A、因违章加收部分
- B、手续费
- C、因违章加收部分和已使用至到站
- D、手续费、因违章加收部分、卧铺票
正确答案:C
第5题：
发生线路中断旅客要求退票时，因（）的部分和（）的车票不退。
正确答案:违章加收；巳使用至到站
第6题：
发生线路中断旅客要求退票时,因()不退。
A.因违章加收的部分和已使用至到站的车票
B.加收的部分和到站的车票
C.违章加收的部分和已使用至中转站的车票
D.违章的部分和已使用至到站的车票
参考答案：A
第7题：
发生线路中断旅客要求退票时,()不退。
A.卧铺票
B.空调票
C.客快联合票
D.因违章加收的部分
参考答案：D
第8题：
《铁路旅客运输规程》第五十条规定,发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还()票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。
A.全部
B.已乘区间
C.未使用区间
D.部分区间
参考答案：A
第9题：
发生线路中断旅客要求退票时，应如何处理？
正确答案: 在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价。在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用到到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按《铁路旅客运输规程》第四十九条处理。
第10题：
因（）产生退票时，应收退票费。
- A、卧铺重号
- B、线路中断
- C、误售车票
- D、旅客伤、病不能继续旅行
正确答案:D