铁路车务系统考试
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相似问题和答案
第1题：
客流量较大的车站应开设（）、（）、加快及重点服务等窗口。
正确答案:军人；中转签证
第2题：
（）及以上或客流量较大的车站，应按定员标准配备客运计划员。
正确答案:三等
第3题：
客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口,日常每个窗口排队人数不超过()人。
A.10
B.20
C.15
D.30
参考答案：B
第4题：
《管规》规定客流量较大的车站，应积极采取（）、电函订票、（）和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。
正确答案:预售车票；送票
第5题：
（）的车站，均须编制旅客输送日计划。
- A、二等及以上或客流量较大
- B、三等及以上或客流量较大
- C、旅客发送量大
- D、客流量大
正确答案:B
第6题：
客流量较大车站的问询处应备有完整的服务资料。（）
正确答案:错误
第7题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应。（）
正确答案:正确
第8题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,除普速小型车站外,其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量,窗口排队不超过20人。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
三等及以上或客流量较大的车站均须编制旅客输送（）计划，并报铁路局客调批准执行。
- A、班
- B、日
- C、旬
- D、月
正确答案:B
第10题：
车站根据旅客运输量，开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。（）
正确答案:错误