铁路车务系统考试
填空题车站需要更换的计次卡用票务信封单独封装，并和《（）》装订在一起，次日随报表上交票务中心。若属（）如折弯、浸泡等损坏的车站不予以处理。
题目
填空题
车站需要更换的计次卡用票务信封单独封装，并和《（）》装订在一起，次日随报表上交票务中心。若属（）如折弯、浸泡等损坏的车站不予以处理。
参考答案和解析
正确答案：
乘客事务处理单,人为原因
解析：
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第1题：
每日车站上交票务清分中心的报表有（）
- A、《车站营收日报》
- B、《乘客事务处理单》
- C、《钱箱清点记录表》
- D、《车站车票售存日报》
正确答案:B,D
第2题：
月度票务盘点时，车站人员须填写（）等票务盘点报表。
- A、《车站票卡月度盘点表》
- B、《车站票务备用金清点记录表》
- C、《设备补币、清点记录表》
- D、《封包记录表》
- E、《客服员结算单》
正确答案:A,B
第3题：
以下不属于售票员的工作职责的是( )。
A.负责车站票务中心当班的售票工作
B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全
C.完成相应票务报表填写
D.负责车票/报表的结收、上交工作
参考答案：D
第4题：
车站需要更换的计次卡用票务信封单独封装，并和《（）》装订在一起，次日随报表上交票务中心。若属（）如折弯、浸泡等损坏的车站不予以处理。
正确答案:乘客事务处理单；人为原因
第5题：
以下为车站客运值班员的票务工作职责的有（）。
- A、负责在运营开始前开启车站AFC设备，并监控SC的运作。
- B、负责AFC设备箱体的更换、钱箱清点、票箱清点、补币、补票等工作。
- C、负责车票、票据、报表的接收、上交等工作。
- D、负责客服员的配票、结算并监督客服员的票务工作。
- E、负责每月报表的装订和存档。
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
与乘客事务处理单相关的废票（含计次卡废卡等）及POST产生的废票，由当班售检票用专用信封封装，（）连同票务报表一起上交票务中心。
正确答案:次日
第7题：
车站确认客服员当班期间遗失车票时，客服员应立即补款并填写《票务情况说明》随当日报表上交票务中心。
正确答案:错误
第8题：
报表的第一联随报表上交票务清分中心，其他联车站留存保管。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第9题：
车站将当日预制单程票使用过程中产生的废票用票务信封按票价单独封装后，在信封上注明（）、票价、（）、车票数量、（）、（）等相关信息后随次日报表上交收益审核组，收益审核组转交给票卡组。
正确答案:票种；封装日期；车票使用期限（起始日期）；上交车站
第10题：
车站应按月整理装订票务报表、（）。
正确答案:台账成册