铁路车务系统考试
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相似问题和答案
第1题：
以下为车站厅巡岗的票务工作职责的有（）。
- A、负责引导乘客正确操作票务设备。
- B、负责巡视车站AFC设备的运作情况。
- C、负责处理出站闸机卡票等乘客事务。
- D、负责客服中心的顶岗工作。
- E、负责车站的解行工作。
正确答案:A,B,C,D
第2题：
自助设备管理员负责自助设备吞没卡登记及客户领用工作。
正确答案:错误
第3题：
AFC系统从逻辑上可以分为彼此相对独立又紧密联系的五个层次,包括()。
A.中心AFC系统、车站AFC系统
B.清分系统
C.终端售检票设备
D.车站IBP控制盘
E.票卡
参考答案：ABCE
第4题：
客运部负责AFC检修工班人员在车站设备安装、维修、检查、更换SAM卡时的现场监督。
正确答案:正确
第5题：
车站的储备票卡必须存放于车站的（）。
- A、AFC票务室
- B、车站综控室
- C、车站客服中心
正确答案:A
第6题：
AFC系统设备出现损坏的SAM卡，由客运部指派专人及时上交（）密钥卡负责人。
正确答案:安全技术部
第7题：
AFC系统从逻辑上可以分为彼此相对独立又紧密联系的五个层次：清分系统、中心AFC系统、车站AFC系统、终端售检票设备和票卡。
正确答案:正确
第8题：
AFC系统从逻辑上可以分为彼此相对独立又紧密联系的五个层次:清分系统、中心AFC系统、车站AFC系统、终端售检票设备和票卡。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
AFC系统从逻辑上可以分为彼此相对独立又紧密联系的五个层次，包括（）。
- A、中心AFC系统、车站AFC系统
- B、清分系统
- C、终端售检票设备
- D、车站IBP控制盘
- E、票卡
正确答案:A,B,C,E
第10题：
禁止（）、（）、（）专用地铁卡、AFC设备操作卡供他人使用。
正确答案:转借；转赠；转让