铁路车务系统考试
单选题发生货物损失后，（）应初步判定是否为承运人责任，难以判定的应由到站进一步调查确定。A 发站B 到站C 责任站D 记录编制站
题目
单选题
发生货物损失后，（）应初步判定是否为承运人责任，难以判定的应由到站进一步调查确定。
A
发站
B
到站
C
责任站
D
记录编制站
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第1题：
单位应按以下步骤判定是否存在重大火灾隐患( )
A、确定建筑或场所类别。
B、确定该建筑或场所是否存在综合判定要素的情形。
C、确定该建筑或场所是否存在综合判定要素的数量。
D、符合直接判定、综合判定规定判定为重大火灾隐患的，单位应及时上报辖区公安机关消防机构。
参考答案：ABCD
第2题：
货物凡在铁路运输期间发生货物损失，不论是否为托运人、承运人责任，均应编制（）。
正确答案:货运记录
第3题：
运输票据发生因( )的丢、缺、盗等事故，其责任难以判定时，应由接收方负主要责任。
A.使用不当
B.保管不当
C.交接不清
D.存放不当
正确答案：C
第4题：
因承运人责任，将货物误运到站，承运人应拍发电报将货物运到正当到站交给收货人。
正确答案:错误
第5题：
处理顾客投诉的程序是（）
- A、接待投诉顾客–>判定投诉性质–>提出解决办法–>调查原因，确定投诉处理责任–>责任处罚–>提出改善对策并整理归类存档
- B、接待投诉顾客–>判定投诉性质–>调查原因，确定投诉处理责任–>提出解决办法–>责任处罚–>提出改善对策并整理归类存档
- C、接待投诉顾客–>判定投诉性质–>调查原因，确定投诉处理责任–>提出解决办法–>提出改善对策并整理归类存档–>责任处罚
- D、接待投诉顾客–>判定投诉性质–>调查原因，确定投诉处理责任–>责任处罚–>提出解决办法–>提出改善对策并整理归类存档
正确答案:B
第6题：
由承运人负责接取送达时，在接取时发生的货物损失，列到站责任。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第7题：
因承运人责任，将货物误运到站或误交付，承运人应编制（）将货物运到正当到站交给收货人。
- A、普通记录
- B、货运记录
- C、商务记录
- D、货物损失报告
正确答案:B
第8题：
发现货物轻微损失属承运人责任,超过10日到站仍未调查、未定责,客户办理网上提赔时,可列到站货运部门责任赔偿。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
仓储货物发生损失，列发到站责任。
正确答案:错误
第10题：
到站确认货物损失不足200元时，调查页暂不送查，待赔偿后连同“货物损失赔款通知书”一并送查责任站。
正确答案:错误