铁路车务系统考试
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相似问题和答案
第1题：
请详细写出培训要做好哪些准备？
正确答案: （1）培训方案。按培训需求确定培训方案。包括培训内容、培训方式、确定讲师、培训对象、培训时点和批次、培训地点等。注意在确定培训时点和批次时，要与组长充分沟通，处理好培训对象上线时间与培训时间的关系。培训方式根据不同的培训内容可采取集中面授、外派学习、专题培训、例会宣导、辅导、转授、自学等。
（2）培训教案。确定培训方案后，应积极主动开发生动活泼、有利于客户服务代表的接受和理解的教案。注重将知识用于实践的原则。
（3）其他安排。在培训实施开始前，应落实好培训课室、课室布置、教案、教具等，以创造良好的学习环境。培训环境要充分考虑成人学习的特点，选择合适的桌椅摆设方式、背景音乐等细节。
第2题：
夏天到了，请为中班幼儿设计“夏季防暑办法”的健康教育活动，要求写出活动目标、活动准备和活动过程。
正确答案: 夏季防暑办法（中班）
（一）活动目标
（1）了解在夏天戴草帽的好处，引发幼儿用各种方法制作大草帽；
（2）幼儿探索防暑降温的各种办法。
（二）活动准备
收集各种防暑用品。
（三）活动过程
1.幼儿互相观察谈谈有哪些防暑用品
你们这几天带来了很多防暑用品，看看都有些什么？这些用品有几种？
2.说说用它们怎样使人们感到凉快
你用过哪些？感觉怎样？有没有让你感觉到凉快？
重点介绍遮阳帽：夏天太阳光很强，我出门时会戴一顶遮阳帽。你们戴过吗？有什么感觉？
在夏天戴遮阳帽可使人们避免阳光的直射，感觉不那么热，脸上的皮肤不容易晒伤。说说你们带来的各种遮阳帽都有什么特别的地方（幼儿介绍）。如果让你来做一顶遮阳帽你会怎么做，选用什么材料、样式等等。
3.幼儿谈论还有哪些防暑降温的方法
那么除了我们今天带来的，在夏天还有哪些防暑降温的好方法？我们还可以回去问问爸爸妈妈看他们有什么好办法。
爱心贴士：最佳的饮料
（1）白开水——中医称白开水是“百药之王”。喝白开水应选择沸腾后自然冷却的新鲜凉开水（20℃至25℃），这种白开水具有特异的生物活性，容易透过细胞膜进入细胞内，很快被吸收利用。喝白开水时最好加些盐，盐可以补充人体内丢失的钠。
（2）茶水——钾是人体内重要的微量元素，钾能维持神经和肌肉的正常功能，特别是心肌的正常运动。茶叶含钾较多，占其比重的1.5％左右。钾容易随汗水排出，温度适宜的茶水既解渴又解乏，亦是夏季首选饮品。
（3）菊花茶——中医称菊花味甘苦，性微寒。《本草纲目》说菊花有清热解毒、平肝明目的功能。菊花茶能够降温醒脑，清热疏风。
爱心贴士：最佳的肉食
鸭肉——中医称鸭肉昧甘咸，性微寒，具有滋阴养胃、清肺补血、利水消肿的功效，可用于血晕头痛、阴虚失眠、肺热咳嗽、肾炎水肿、小便不利、低热等症。《本草纲目》称鸭肉“主大补虚劳，最消毒热、利小便、除水肿、消胀满、利脏腑、退疮肿、定惊痫”。鸭肉不仅富含人在夏天极需的蛋白质等养料，而且能防疾疗病。
爱心贴士：最佳的蔬果
（1）苦瓜——中医称苦瓜味苦、性寒冷、能清热泻火。苦瓜的微苦滋味，吃后能刺激人体唾液、胃液分泌，使食欲大增，清热防暑，因此，夏天食苦瓜是最佳的选择。用鲜苦瓜捣汁或煮汤，对肝火目赤、胃热烦渴、胃脘痛、湿热痢疾，皆为辅助食疗佳品。苦瓜泡制的凉茶，饮后消暑怡神。我国民间自古就有“苦味能清热”“苦味能健胃”的经验之谈。
（2）番茄——中医称番茄甘酸、微寒、入肝、脾、肾经脉，其功效可养颜美容、消除疲劳、增进食欲、提高对蛋白质的消化、减少胃胀食积。夏令多喝用番茄煮的汤，既可获得养料，又能补足水分，一举两得。
（3）绿豆——中医称绿豆具有消暑益气、清热解毒、润喉止渴、利水消肿的功效，能预防中暑。绿豆对减少血液中的胆固醇及保肝等均有明显作用，用绿豆煮汤有独特的消暑清热功效。唯一不足之处是绿豆性太凉，体虚者不宜食用。
第3题：
教育过程中班主任应怎样做好后进生的工作?
正确答案：
后进生的教育转化工作应从后进生的心理特征入手，采取恰当的教育措施，方可取得较好的成绩。
后进生的心理特征是：(1)不适度的自尊心；(2)学习动机不强；(3)意志力薄弱。针对以上心理特征，班主任在做后进生的教育工作时应注意以下两方面：(1)关心爱护后进生，尊重他们的人格。后进生特别需要温暖和关怀，因为他们经常遭到同学的白眼、家长的嫌弃。人格上得不到尊重，就会与教师、同学、家长处于对抗状态。教师只有爱他们，才能转化他们。(2)培养和激发学习动机。利用原有学习动机的转移，产生学习的需要；利用学习成果的反馈作用；提高分辨是非能力，形成正确的是非观。班主任要一分为二地看待后进生，利用其优点作为推动他们前进的动力和转化的良好开端。
后进生的教育转化工作应从后进生的心理特征入手，采取恰当的教育措施，方可取得较好的成绩。
后进生的心理特征是：(1)不适度的自尊心；(2)学习动机不强；(3)意志力薄弱。针对以上心理特征，班主任在做后进生的教育工作时应注意以下两方面：(1)关心爱护后进生，尊重他们的人格。后进生特别需要温暖和关怀，因为他们经常遭到同学的白眼、家长的嫌弃。人格上得不到尊重，就会与教师、同学、家长处于对抗状态。教师只有爱他们，才能转化他们。(2)培养和激发学习动机。利用原有学习动机的转移，产生学习的需要；利用学习成果的反馈作用；提高分辨是非能力，形成正确的是非观。班主任要一分为二地看待后进生，利用其优点作为推动他们前进的动力和转化的良好开端。
第4题：
行车值班员需在相应方向尾班车进站前（）分钟，播放“尾班车进站”广播，播放（）次。
正确答案:1；2
第5题：
请写出腾讯的盈利模式有哪些？
正确答案: 腾讯的商业模式有信息群发、工具使用费、数据服务费、交易手续费、向用户收费。腾讯以后的商业模式规划为游戏盈利通过接入游戏，开发游戏来获取盈利；内容盈利、功能盈利通过社交以及有趣的功能开发让腾讯在微信功能上获得盈利。O2O盈利通过微信消费商品。
第6题：
请论述做好交换机服务器、操作维护终端的防病毒工作有哪些措施？
正确答案: 采取网络隔离措施，生产网与办公网一定要隔离（或严禁生产网的服务器、操作维护终端访问公网），要设立必要的防火墙。在服务器、操作维护终端上安装防病毒软件。升级服务器、操作维护终端的WINDOWS操作系统到WIN2000或以上版本，并打上最新补丁；升级服务器的SQLSEVER数据库软件到SQL2000或以上版本，并打上最新补丁。建立防病毒管理制度，防止局方维护人员在日程维护过程中或厂家技术人员在升版打补丁时将病毒带入系统中。
第7题：
请写出发动机的基本结构有哪些？
正确答案: 发动机主要由机体组、曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系统、点火系统、润滑系统、冷却系统、起动系统、进排气及排放污染物净化系统等组成。
第8题：
请写出燃气工作岗位的危险有害因素有哪些，该如何防范？
正确答案: 1）LNG低温灼伤：正确穿戴并使用劳保防护用品
2）天然气易燃易爆：防止泄漏，严禁明火，加强安全检查及管理
3）电器伤害：严禁无证操作
4）机械伤害：严格按照操作规程操作
第9题：
货车13号车钩钩尾销须铸有哪些标记？
正确答案: 货车13号车钩钩尾销须铸有制造工厂代号、制造年月。
第10题：
交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟。
正确答案:5