铁路车务系统考试
多选题下列情况不属于二类票务事故的有（）A丢失票务管理室钥匙。B未按规定要求办理地铁专用票的发放手续，造成错误发放、遗漏回收的情况。C非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。D丢失价值1，000元以上10，000元及以下的票务备品。
题目
多选题
下列情况不属于二类票务事故的有（）
A
丢失票务管理室钥匙。
B
未按规定要求办理地铁专用票的发放手续，造成错误发放、遗漏回收的情况。
C
非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。
D
丢失价值1，000元以上10，000元及以下的票务备品。
参考答案和解析
正确答案：
A,B,C
解析：
二类票务事故
1、没有按规定要求执行“票务政策/设备参数修订”工作令，造成错误编码车票信息。
2、因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值 1000 元以上 10000元以下（含 10000 元）。
3、打开自动售票机维修门超过 10 秒不登录就关门且事后当事人没有及时在当日报表反映。（由于超时被设备自动注销的情况除外） 。
4、丢失负责保管的半自动售票机、自动售票机或羊城通充值机密钥卡，或一次丢失 3 张条及以上的 AFC系统或羊城通扣费密钥卡或票务钥匙6.2.1.1 条所述钥匙。
5、工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响三、四类事故嫌疑的调查取证。
1、没有按规定要求执行“票务政策/设备参数修订”工作令，造成错误编码车票信息。
2、因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值 1000 元以上 10000元以下（含 10000 元）。
3、打开自动售票机维修门超过 10 秒不登录就关门且事后当事人没有及时在当日报表反映。（由于超时被设备自动注销的情况除外） 。
4、丢失负责保管的半自动售票机、自动售票机或羊城通充值机密钥卡，或一次丢失 3 张条及以上的 AFC系统或羊城通扣费密钥卡或票务钥匙6.2.1.1 条所述钥匙。
5、工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响三、四类事故嫌疑的调查取证。
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相似问题和答案
第1题：
丢失银行收款凭证，未及时报财务部并跟进属于（）。
- A、四类票务事故
- B、三类票务事故
- C、二类票务违章
- D、一类票务违章
正确答案:C
第2题：
车务部负责本.部门一、二类票务违章的调查定性及处理并将调查处理情况上报（）。
- A、票务部
- B、车务部
- C、运管部
- D、安全监察部
正确答案:D
第3题：
丢失车票,成本、押金、余额合计200元以上500元(含)以下的,应定性为()。
A.票务违规事件
B.一类票务事故
C.二类票务事故
D.三类票务事故
参考答案：B
第4题：
车票编码人员错误编码车票，但未对售票造成影响属于（）。
- A、四类票务事故
- B、三类票务事故
- C、二类票务违章
- D、一类票务违章
正确答案:D
第5题：
（）视情节轻重，给予当事人记过或记大过处分，集团通报，扣发当月全部绩效工资，并由其承担全部或部分经济损失。
- A、四类票务事故
- B、三类票务事故
- C、二类票务事故
- D、一类票务事故
正确答案:C
第6题：
丢失车票，成本、押金、余额合计200元以上500元（含）以下的，应定性为（）。
- A、票务违规事件
- B、一类票务事故
- C、二类票务事故
- D、三类票务事故
正确答案:B
第7题：
询问工作应当有两名及以上相关人员同时负责；询问有关人员时，应当个别进行，并制作（），由被调查人和两名以上调查人员签字确认。被调查人拒绝签字的，应当注明情况。
- A、《票务稽查工作报告》
- B、《票务稽查记录表》
- C、《票务违章、事故调查笔录》
- D、《票务违章、事故通知书》
正确答案:C
第8题：
客服员当班期内身上带有私款（备用金除外）或车票（本人工作票除外）属于（）。
- A、四类票务事故
- B、三类票务事故
- C、二类票务违章
- D、一类票务违章
正确答案:C
第9题：
伪造帐目、报表或用其他手段进行个人违规获利，在票务报表清算前或被发现前自己主动将情况上报或复原的按（）处理。
- A、四类票务事故
- B、三类票务事故
- C、二类票务事故
- D、一类票务事故
正确答案:C
第10题：
下列情况不属于二类票务事故的有（）
- A、丢失票务管理室钥匙。
- B、未按规定要求办理地铁专用票的发放手续，造成错误发放、遗漏回收的情况。
- C、非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。
- D、丢失价值1，000元以上10，000元及以下的票务备品。
正确答案:A,B,C