铁路车务系统考试
判断题旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。（）A 对B 错
题目
判断题
旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。（）
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
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第1题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客丢失车票另行购票时，车站换发代用票。
正确答案:错误
第2题：
旅客持票提前乘车或错后乘车在2h以内并已经车站剪口时，（）。
- A、列车收回原票，换发代用票
- B、应另行购买，核收手续费
- C、应另行补票，核收手续费
- D、核收手续费，换发代用票
正确答案:C
第3题：
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生车票误售、误购,在列车内应补收票价时,(),补收票价差额。
A.收回原票
B.换发代用票，收回原票
C.核收手续费
D.换发新票
参考答案：B
第4题：
旅客在列车上同时提出变更座别、铺别和越站时，（）。
- A、收回原票，换发新票
- B、核收一次手续费
- C、换发一张代用票
- D、换二张代用票
正确答案:B,C
第5题：
发生车票误售、误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。
正确答案:错误
第6题：
根据《铁路旅客运输规程》，发生车票误售、误购，在列车内应补收票价时，（），补收票价差额。
- A、收回原票
- B、换发代用票，收回原票
- C、核收手续费
- D、换发新票
正确答案:B
第7题：
车站组织旅客出站收票误撕车票时，应（）。
- A、对原票进行粘贴，加盖个人名章和车站名章。
- B、收回原票，另发售一张新票。
- C、收回原票，换发代用票。
- D、收回原票，换发代用票，核收手续费。
正确答案:C
第8题：
旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。（）
正确答案:错误
第9题：
发生车票误售、误购，在列车内应补收入票价时，（），补收票价差额。
- A、收回原票
- B、换发代用票，收回原票
- C、核收手续费
- D、换发新票
正确答案:B
第10题：
旅客持票提前乘车乘坐票价相同的列车时，（）。
- A、列车收回原票，换发代用票，核收手续费
- B、应另行购票
- C、应另行补票，核收手续费
- D、核收手续费，换发代用票
正确答案:A