社会学
单选题倾听的最高层次是（）A 有选择的听B 专注的听C 忽视的听D 同理心的听
题目
单选题
倾听的最高层次是（）
A
有选择的听
B
专注的听
C
忽视的听
D
同理心的听
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相似问题和答案
第1题：
倾听的最高境界是用心去听，坐席人员应花（）时间去倾听。
A70%
B60%
C80%
D85%
C
略
第2题：
好的倾听技能包含几个层次（）。
- A、二个的层次
- B、三个的层次
- C、四个的层次
- D、五个的层次
正确答案:B
第3题：
传播效果的最高层次是()。
A、物质层次
B、信息层次
C、行为层次
D、情感层次
参考答案：C
第4题：
倾听的最高境界是用心去听，坐席人员应花（）时间去倾听。
- A、70%
- B、60%
- C、80%
- D、85%
正确答案:C
第5题：
简述倾听的五个层次。
正确答案: （1）听而不闻，这是最低层次的听。这种听也就是平常所说的“耳边风”之类的听，虽然人在听，但是完全没有听进去，对方的话语在他的脑海里根本没有任何印象。
（2）敷衍了事的听。敷衍了事的听是已经对听到的话语有所反应，但是对于对方话语的真正含义仍然没有太深刻的印象。
（3）有选择的听，是只听那些适合自己的意思和口味的，只同自己爱听的，把那些与自己意思相左的、自己不爱听的一律过滤掉。
（4）专注的听。某些沟通技巧的训练会强调“主动式”“回应式”的聆听，以复述对方的话来表示确实听到。
（5）同理心的倾听。同理心的倾听是听的最高层次。
第6题：
倾听的最高层次是（）。
- A、选择性的听
- B、专注的听
- C、同理心的听
正确答案:C
第7题：
倾听的层次包括：（）。
- A、同理性倾听
- B、喜好性倾听
- C、单一性倾听
- D、选择性倾听
正确答案:A,D
第8题：
()是最高层次的关系。
答案：心和心
第9题：
日常沟通行为中所占比重最高的是（）
- A、书写
- B、阅读
- C、倾听
- D、交谈
正确答案:D
第10题：
倾听是电话服务非常重要的一个环节，倾听技巧的最高层次是（）
- A、被动消极的听
- B、心不在焉地听
- C、主动积极的听
- D、用心去听
正确答案:D