岗位知识竞赛

单选题ATM机吞卡自救功能,只要客户在吞卡后()秒内输入正确密码,银行卡会立即退还给客户。A 30B 45C 60D 90

题目
单选题
ATM机吞卡自救功能,只要客户在吞卡后()秒内输入正确密码,银行卡会立即退还给客户。
A

30

B

45

C

60

D

90

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第1题:

以下可能导致ATM机吞卡的现象有()

A.客户办理业务时忘记取卡

C.使用异地卡

B.使用他行银行卡


参考答案:A

第2题:

智能现金机完成相应业务退卡后,客户需在20秒内取卡,若超过时间,机具会自动发起吞卡动作,相应吞卡处理流程参照我行吞没卡的处理方式进行。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第3题:

在ATM取款时,下面做法不正确的是()。

A、输入密码时用手遮挡键盘

B、不与他人闲聊

C、银行卡被吞要去柜台找工作人员

D、取钱出现问题时要打ATM机旁的服务电话


参考答案:D

第4题:

每日营业终了须打开ATM上盖,及时取出被吞没的银行卡,对ATM机非吞卡指令而吞的银行卡,持卡人可在吞卡后()工作日内,凭本人有效身份证件或其他可以证明为卡片所有者的材料到ATM挂靠网点领卡。

  • A、4个
  • B、2个
  • C、7个
  • D、3个

正确答案:D

第5题:

()功能需要借助手机银行来完成。

  • A、无卡无折存款业务
  • B、预约取款”
  • C、ATM机吞卡自救
  • D、修改密码

正确答案:B

第6题:

智能发卡机完成相应业务吐卡后,客户需在()秒内取卡,若超过时间,机具会自动发起吞卡动作。

A、10

B、20

C、30

D、40


参考答案:B

第7题:

由于ATM发生故障而吞卡,绿卡客户可在吞卡后()个工作日办理领卡手续。

A3

B5

C7

D10


C

第8题:

对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后( )日内,可凭相关证件领取。

A、3

B、7

C、30

D、35


答案:D

第9题:

中国建设银行吞卡登记簿用于ATM/CDM吞卡及客户领卡情况的登记,客户当天吞卡当天付出可不登记吞卡登记簿。


正确答案:错误

第10题:

ATM机吞卡自救功能,只要客户在吞卡后()秒内输入正确密码,银行卡会立即退还给客户。

  • A、30
  • B、45
  • C、60
  • D、90

正确答案:D

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