岗位知识竞赛

单选题商务智能的（）作用可用来确定员工的期望，帮助他们跟踪并管理其绩效。A 衡量绩效B 改善关系C 创造获利机会D 理解业务

题目
单选题
商务智能的（）作用可用来确定员工的期望，帮助他们跟踪并管理其绩效。
A

衡量绩效

B

改善关系

C

创造获利机会

D

理解业务

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第1题：

通过()可以使员工了解公共组织和管理者对他们的期望,了解他们自己的实际绩效,认识到自身有待改进的方面。

A、绩效反馈和面谈

B、绩效沟通

C、绩效考评

D、绩效辅导


参考答案：A

第2题：

根据期望理论,管理者要充分调动员工的积极性,需要()。

A.针对员工的需要设置报酬和奖励措施

B.给员工创造良好的工作条件，增强其达到目标的信心

C.建立报酬与个人绩效挂钩制度，提高员工的工作热情

D.提高他们对其完成组织目标后达到个人目标的期望值


答案：ABCD

第3题：

确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程是( )。

A．绩效改进

B．绩效管

C．绩效计划

D．绩效考核


正确答案：C
解析：考查绩效计划的定义。绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于组织行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特征、行为和结果。绩效改进是通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。

第4题：

用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果的是（ ）。

A.绩效管理
B.绩效监控
C.绩效考核
D.绩效辅导

答案：C
解析：
本题考查绩效考核的概念。绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。

第5题：

对绩效计划描述正确的是（ ）。

A．确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程

B．它的制定是一个自上而下的目标确定的过程

C．绩效计划通常由管理者来制定

D．绩效目标一旦确定，计划也随之确定


正确答案：A

第6题：

()不是促进员工保留的好措施。

A.反叫价

B.对薪酬偏低的高绩效的员工和关键员工，采取提高薪酬的手段

C.定期与员工讨论他们的职业发展偏好和期望，并帮助他们制定好职业发展规划

D.采用高参与性工作实践


参考答案：A

第7题：

()是确定组织对员工的绩效期望并得到员工的认可的过程。

A．绩效计划

B．绩效目标

C．绩效反馈

D．绩效评估


正确答案：A

第8题：

()是绩效管理的第一个环节,是绩效管理过程的起点,是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。

A.绩效计划

B.绩效考核

C.绩效实施

D.绩效管理


参考答案：A

第9题：

配送中心绩效管理的意义在于

A.可以帮助企业实现其绩效的持续发展

B.促进形成一个更加绩效导向的企业文化

C.激励员工，使他们的工作更加投入

D.通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系


正确答案：ABCD

第10题：

下列关于绩效计划描述不正确的是()。

A:是绩效管理的第一个环节
B:是绩效管理过程的起点
C:是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程
D:绩效计划的制订由领导层人员来指定

答案：D
解析：
绩效计划的制订需要由不同的人群的参与：人力资源部门对绩效管理的监督与协调负主要责任，各级主管人员要参与对绩效计划的制订，员工也要积极参与计划制订的过程。绩效计划的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程。因此D选项是错误的。

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