岗位知识竞赛
判断题住宅小区房屋维修管理中，房屋完好率达98％以上，零修及时率达100％以上，零修合格率达100％A 对B 错
题目
判断题
住宅小区房屋维修管理中，房屋完好率达98％以上，零修及时率达100％以上，零修合格率达100％
A
对
B
错
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第1题：
企业的质量目标：顾客满意率达95﹪，岗位合格率达98﹪，顾客投诉完结率达100﹪，上柜商品合格率达100﹪，夏季平均室温不高于27℃。()
参考答案：正确
第2题：
住宅区内污雨水井盖，雨水篦子完好率达（）。
- A、97％
- B、98％
- C、99％
- D、100％
正确答案:D
第3题：
建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有()。
A.房屋完好率
B.群众满意率
C.零修及时率
D.各种费用收缴率
正确答案：ACD
第4题：
在全国优秀住宅小区标准中规定房屋完好率和零修及时率应达到（）。
- A、90%以上
- B、95%以上
- C、98%以上
- D、100%
正确答案:C
第5题：
在销售管理指标中，（）均应达100％。
- A、低压用户电表轮校率
- B、计量装置完好率
- C、抄表合格率
- D、年电费回收率、上交率
正确答案:A,B,C,D
第6题：
建设部1995年制定的《全国优秀管理小区标准》规定，房屋零修及时率应达到（）以上。
- A、98%
- B、98.5%
- C、99%
- D、100%
正确答案:A
第7题：
《安全生产目标管理制度》规定，工作票、操作票（"两票"）合格率达（）。
- A、95%
- B、100%
- C、90%
- D、98%
正确答案:B
第8题：
A类设备抽查合格率应达()以上。
A、87%
B、95%
C、100%
D、90%
参考答案：D
第9题：
住宅小区的房屋维修管理标准中，要求房屋完好率达（）以上。
- A、30%
- B、50%
- C、98%
- D、100%
正确答案:C
第10题：
对于上门服务的要求，零修急修及时率达100%，返修率不高于（）。家政服务及时率达100%。
- A、1%
- B、2%
- C、3%
- D、5%
正确答案:A