岗位知识竞赛
相似问题和答案
第1题：
网络故障管理的主要任务是______和排除网络故障。
发现 解析：故障管理(Fault Management)的主要任务是发现和排除网络故障。
第2题：
●网络故障处理过程的第一步应是 (58) 。
(58) A．发现故障迹象
B．追踪故障根源
C．排除故障
D．记录故障的解决方法
【解析】网络故障处理过程的第一步是发现故障迹象。
第3题：
网络故障管理的一般步骤包括：发现故障、判断故障、（ ）故障、修复故障、记录故障。
隔离
第4题：
跟网络规划与设计生命周期类似，网络故障的排除也有一定的顺序。在定位故障之后，合理的故障排除步骤为（ ）。
A.搜集故障信息、分析故障原因、制定排除计划、实施排除行为、观察效果B.观察效果、分析故障原因、搜集故障信息、制定排除计划、实施排除行为C.分析故障原因、观察效果、搜集故障信息、实施排除行为、制定排除计划D.搜集故障信息 、观察效果、分析故障原因、制定排除计划、实施排除行为
第5题：
网络故障处理过程的第一步应是(54)。
A．发现故障迹象
B．追踪故障根源
C．排除故障
D．记录故障的解决方法
解析：网络故障处理过程的第一步是发现故障迹象。
第6题：
●网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是 (60) 。
(60) A．故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等
B．故障信息的分布
C．网络故障应急方案的制定
D．网络故障现场的保护
【解析】网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要包括故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等。
第7题：
A.联系网络管理员
B.建立诊断计划
C.立即修改当前配置
D.查看日志
第8题：
在排除网络故障的过程中，通常情况下故障的解决方法都比较简单，只是故障问题被其他情况或者不完全信息所掩盖。以下是几点关于排除网络故障的建议，不正确的是()。
A.尽可能收集详细的故障现象
B.分析故障原因，由易到难，循序渐进的排除问题和故障
C.及时寻求同事、其他技术人员或者互联网技术支持的帮助
D.尽量在雇员和客户面前排除故障，同时解释故障原因
第9题：
网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是(59)。
A．故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等
B．故障信息的分布
C．网络故障应急方案的制定
D．网络故障现场的保护
解析：网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要包括故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等。
第10题：
我们在排除网络故障时，经常使用“ping 127.0.0.1”、“ping＜本机IP地址＞”、“ping＜默认网关IP地址＞”和“ping＜远程主机IP地址或域名＞”。这些命令分别有什么样的功能?
ping 127.0.0.1”用于验证本地计算机上是否安装TCP/IP协议以及配置是否正确；“ping本机IP地址＞”用于验证本地计算机是否正确地添加到网络；“ping默认网关IP地址designtimesp=9867＞”用于验证默认网关是否运行以及能否与本地主机通信；“ping远程主机IP地址或域名 designtimesp=9868＞”用来验证到远程主机能否正常通信。 解析：当发现一台主机与另一台主机无法正常通信时，第一步是用ping环回地址(127.X.X.X)来验证在本地计算机上是否安装TCP/IP协议以及配置是否正确，如果能ping通说明TCP/IP协议已经安装；第二步是ping本地计算机的IP地址，用来验证是否正确地添加到网络，如果不能ping通则有可能与其他计算机IP地址冲突或网卡安装不正确；第三步是Ping默认网关的IP地址，用来验证默认网关是否运行以及能否与本地主机通信；最后瑞Ping远程主机的IP地址或域名，用来验证到远程主机能否正常通信，如果能通信，则问题可能出现在网络系统的软件配置方面。
这里需要注意，在A类地址中，127.0.0.0网络中的所有地址(127.0.0.1～127.255.255.254)都是环回地址，用户可通过ping 127.X.X.X测试环回地址的连通性来判断本机是否安装了TCP/IP协议。