单选题客人在饭店下榻以前,就付清所有房费或至少一夜的房费,这种担保预订方式为(  )。A 信用卡担保B 预付款担保C 商务合同担保D 旅行社担保

题目
单选题
客人在饭店下榻以前,就付清所有房费或至少一夜的房费,这种担保预订方式为(  )。
A

信用卡担保

B

预付款担保

C

商务合同担保

D

旅行社担保

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第1题:

按国际惯例,客房预订中预订金的收取比例一般是()。

  • A、整个住宿期间的房费
  • B、第一晚的房费
  • C、住宿期间的所有费用
  • D、饭店随意收取

正确答案:B

第2题:

客房预订定金的数额一般为()。

  • A、两天的房费
  • B、一天半的房费
  • C、一天的房费
  • D、饭店与客人商量而定

正确答案:C

第3题:

住双人间客房的旅游者要求住单人间,而饭店有空房,导游员可予以满足,但是( ).

A.旅行社应退还客人的房费差价

B.饭店应退还客人的房费差价

C.旅游者自己支付房费

D.旅游者与同屋的游客分摊房费


正确答案:C

第4题:

小包价是饭店为客人提供的一揽子报价,其中包括房费及所有服务项目的费用。


正确答案:错误

第5题:

若客人要求退当日以前网上预订的房费,门店按规定填写《()》传真到快钱公司相关联系人。


正确答案:快钱退款单

第6题:

旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的登记档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿()的违约金。

  • A、差额100%
  • B、差额20%
  • C、实际房费20%
  • D、所付房费20%

正确答案:B

第7题:

住双人间客房的游客要求住单人间,而饭店有空房,导游人员可予以满足,但是()。

  • A、旅行社应退还客人的房费差价
  • B、饭店应退还客人的房费差价
  • C、游客自己应支付房费
  • D、游客与同屋的游客分摊房费

正确答案:C

第8题:

某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,需李先生则认为他还未住不巧204小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。

86.关于饭店对张先生的收费方法,下列说法中正确的是( )。

A.饭店的收费规定是不合理的

B.饭店的收费规定是合理的,符合行业规范

C.根据饭店行业的国际惯例,房费按“间/夜”收费,“间/间”的变更时间为午夜12时

D.根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费,一天的概念是按24小时计算的

E.根据饭店行业的国际惯例,房费按“间/夜”收费,“间/夜”的变更时间为中午12时


正确答案:BE

第9题:

某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉:第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店,2日中午12时退房,饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房,应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时,支付了一天房费;次日中午12时收到饭店退房通知,如李先生要延时退房,饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时,还未住满24小时,饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间,在8月2日下午5时按期抵店时,被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。 请回答下列问题: 关于饭店对张先生的收费方法,正确的说法是()。

  • A、饭店收取张先生两天房费是不合理的
  • B、饭店的收费规定是合理的,符合行业规范
  • C、根据国际饭店惯例,房费按“间/夜”收费,“间/夜”的变更时间为午夜12时
  • D、根据国际饭店惯例,房费按“间/夜”收费,“间/夜”的变更时间为中午12时
  • E、根据国际饭店惯例,房费按“天”收费,一天的概念是按公历划分的

正确答案:B,D

第10题:

如预订客人需要保留房间作担保预定,则向预订客人收取()房费的预付金。

  • A、二天
  • B、半价
  • C、一天

正确答案:C

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