单选题介绍商品的方法有（）。A 针对商品的特点B 突出商品的用途C 介绍新商品的方法D 针对商品的特点、突出商品的用途、介绍新商品的方法。

第1题：

第2题：

在介绍和阐明两种商品特点时多采用哪种方法？

第3题：

第4题：

医药商品购销员在介绍商品时叙述错误的是（）

• A、对有特殊效能的商品，要侧重介绍商品的成分、性能
• B、对于享有盛誉的名牌商品，要侧重介绍产地和信誉
• C、侧重介绍商品的质量特点，顾客对商品的质量都是比较关心的.
• D、对于滞销的商品，可以不做太多的介绍
• E、买药为了防病治病，康复保健，所以要侧重介绍商品的作用特点

第5题：

茶艺人员在对顾客商品服务介绍时，下列属于应注意的事宜是（）。

• A、协助挑选
• B、自吹自擂
• C、介绍商品的用途
• D、顾客自行搬运

第6题：

商品说明书，是生产厂家以说明为主要表达方式，向消费者介绍商品的性质、特点、性能、构造、用途、规格以及使用方法、保养与维修等方面知识的经济应用文书。

A对

B错

第7题：

介绍商品时，应注意运用高明的（）方法，配合示范、表演等动作，使顾客更好地了解商品的性能和特点。

• A、说服
• B、展示
• C、展览
• D、幽默

第8题：

第9题：

只要是商品广告，就应不厌其烦地全面介绍、详细说明某种商品的名称、特点、材料、用途、价值、保修、维修办法及收费标准等情况。（）

第10题：

专家型顾客应对时，应（）

• A、利用生动大众的词汇来介绍商品。
• B、不要夸夸其谈。
• C、不要不懂装懂。
• D、详细的介绍商品的用途、功能等，务必让顾客多方面了解商品。