商品营业员
单选题营业员在工作中学会倾听，这是与（）进行沟通的重要方面。A 领导B 营业员C 顾客D 女士
题目
单选题
营业员在工作中学会倾听，这是与（）进行沟通的重要方面。
A
领导
B
营业员
C
顾客
D
女士
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相似问题和答案
第1题：
教师与幼儿的沟通就是要求教师多用言语的形式表扬、指导幼儿，学会倾听。
正确答案：×
教师与幼儿的沟通除了言语沟通外，还有非言语的形式，如身体接触等。
教师与幼儿的沟通除了言语沟通外，还有非言语的形式，如身体接触等。
第2题：
教师与幼儿的沟通就是要求教师多用言语的形式表扬幼儿，指导幼儿学会倾听。 ( )
答案：错
解析：
教师与幼儿沟通除了言语沟通外，还有非言语沟通的形式。
第3题：
保育员与幼儿进行言语沟通时应做到：学会耐心倾听，选用温柔友善的语言，蹲下来与幼儿目光接触，（ ）。
正确答案：
１、熟记每个幼儿的名字
１、熟记每个幼儿的名字
第4题：
营业员与顾客基本沟通的方式方法主要是以（）、以表达的方式沟通、以非语言的方式沟通。
- A、倾听、询问的方式沟
- B、提供服务的方式沟通
- C、语言的方式沟通
- D、眼神接触的方式沟通
正确答案:A
第5题：
营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面
- A、动作观察
- B、倾听
- C、动作提问
- D、观察眼神
正确答案:B
第6题：
以下对策中不属于沟通不良造成时间浪费的有:()。
A.会议要有议论、有决定
B.明确沟通目的
C.学会倾听
D.选择恰当的语言和渠道进行沟通
参考答案：A
第7题：
通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息，这是倾听技巧方法中的( )。
A:投入式倾听
B:鼓励式倾听
C:分析式倾听
D:记录式倾听
B:鼓励式倾听
C:分析式倾听
D:记录式倾听
答案：B
解析：
第8题：
客服与客户沟通的技巧()
A、记住客人的名字
B、学会倾听
C、“看人下菜碟”
D、培养良好的态度
参考答案：ABCD
第9题：
营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。
- A、速度
- B、词义
- C、语言艺术
- D、思想性
正确答案:C
第10题：
学会倾听，实现双向沟通的要求，是什么？
正确答案:①要摆正孩子在家庭、亲子互动中的位置；
②要注意选择父母和孩子共同感兴趣的话题。