商品营业员

填空题商品介绍,又称商品说明书,它是通过()、()、()等表达方式,向群众介绍商品的()、()、()及使用保养知识的应用文体。

题目
填空题
商品介绍,又称商品说明书,它是通过()、()、()等表达方式,向群众介绍商品的()、()、()及使用保养知识的应用文体。
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第1题:

向消费者或用户介绍商品特点、成份、性质、构造以及注意事项的文书是()

A、通知

B、启事

C、商品说明书

D、广告


答案:C 

商品说明书正文包括商品性能、商品特点、用途、保养维修方法。

第2题:

商品介绍,又称商品说明书,它是通过()、()、()等表达方式,向群众介绍商品的()、()、()及使用保养知识的应用文体。


正确答案:文字;图表;照片;用途;质量;性能

第3题:

()经营商品的性能、用途、使用注意事项等相关知识,做好客户服务,并能恰当的向顾客介绍商品。


参考答案:便利店营业员

第4题:

网店商品介绍文案应包括()等要素

  • A、商品属性
  • B、商品图片
  • C、促销活动介绍
  • D、顾客必读

正确答案:A,B,C,D

第5题:

向顾客介绍商品的性能及有关知识,进行比较、评价是()的要求。

  • A、待机接触法
  • B、介绍商品法
  • C、促进信任法
  • D、成交结算法

正确答案:A

第6题:

商品说明书,是生产厂家以说明为主要表达方式,向消费者介绍商品的性质、特点、性能、构造、用途、规格以及使用方法、保养与维修等方面知识的经济应用文书。

A

B



第7题:

商品说明书的作用()。

  • A、介绍产品
  • B、指导消费
  • C、扩大销售
  • D、引起注意
  • E、增加商品权威性

正确答案:A,B,C

第8题:

向消费者或用户介绍商品特点、成分、性质、构造以及注意事项的文书是( )。A.通知B.启事S

向消费者或用户介绍商品特点、成分、性质、构造以及注意事项的文书是( )。

A.通知

B.启事

C.商品说明书

D.广告


正确答案:C
C【解析】通知是指传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行事项的文书;启事是机关、团体或个人因事须向公众说明,或请求公众帮助与参与的实用性文书;商品说明书是商品的生产者向消费者或用户介绍其商品的特点、成分、性质、构造及注意事项等有关知识的说明文;广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。故答案为C。

第9题:

在你向顾客介绍商品时,应当只介绍自己商品的优点,面对其缺点只字不提。


正确答案:错误

第10题:

医药商品购销员在介绍商品时叙述错误的是()

  • A、对有特殊效能的商品,要侧重介绍商品的成分、性能
  • B、对于享有盛誉的名牌商品,要侧重介绍产地和信誉
  • C、侧重介绍商品的质量特点,顾客对商品的质量都是比较关心的.
  • D、对于滞销的商品,可以不做太多的介绍
  • E、买药为了防病治病,康复保健,所以要侧重介绍商品的作用特点

正确答案:D

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